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岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4.督导下属员工,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
君逸酒店是海鹏公司按照国际四星级标准兴建的集商务、住房、餐饮、康体于一体的豪华商务酒店,成立于2003年,坐落于东莞市大岭山镇石大路口科技工业园旁,位临松山湖创业园路口,地理环境优越。距离东莞南城车站和汽车总站只需30分钟车程,酒店大堂设机场交通候车点。 1. 提供食宿,公寓式宿舍,配备空调,独立卫生间,24小时冷、热水供应。 2. 8小时工作制,依法为员工按照国家劳动法购买社会保险,每年享有11天法定假,转正后可享受带薪假期,包括婚假、慰唁假、年假等。 3. 每月15日准时发放工资。酒店设工龄津贴:1)工龄津贴满一年50元/月,以此类推; 4. 年终奖金:如超额完成业绩年终另有团体荣誉奖。 5. 酒店重视员工素质的提高,员工免费参加酒店组织的语言培训、技能培训、户外拓展培训等各类培训; 6. 为员工提供广阔的发展空间,职位空缺优先从内部提拔,注重人才的培训和选拔。