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岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销菜肴,努力争取最好的经济效益。
4.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
岗位要求
1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
3.相貌端正,身体健康。
杭州伊家鲜餐饮有限公司汇集“伊家鲜”、“伊先生”、“湖上春”三大(主流)餐饮品牌,满足不同客户的需求,是以酒店餐饮销售为主营模式的连锁餐饮企业。企业成立于1997年,是历史悠久的烹饪王国的厨神伊尹的后人伊建敏先生在新时代实现美食新理想的新鲜样本。凭借对华夏饮食文化的传承、研究和孜孜不倦的创新追求,公司现已经形成较为完善的餐饮经营管理体系和独特的运作模式。伊家鲜旗下各品牌致力于“以人为本,原汁原味,不乱添加,遵循自然”的经营理念。公司创办的工作室,在杭州市首席技师(伊建敏)的带领下,被杭州市政府认定为“杭州中式烹调技能(伊建敏)大师工作室。