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• 管理规范

岗位职责/职位描述
职位概述：
在酒店总经理，温德姆酒店集团酒店市场销售总监及相关部门负责人的指导和监督下，秉承酒店及温德姆酒店集团的规章制度，对市场销售活动的各个方面进行监管和指导。职责包括对促销策略和市场计划的开发与策划实施监管；对市场销售计划的发展和实施进行监管和协助；管理市场销售团队，并汇报计划的有效性。
职责：
-           制定年度营收计划、营销预算和预测。
-           制订行动计划以确保实现营收计划目标。
-           为总经理提供专业的咨询服务。
-           采用各种方法维持和增加业务量，包括：广告，销售推广，个人销售，公关活动，发展社区关系和计划特别促销项目等。 
-           制定及执行以下特别项目，以创造更多收益： 
-           提高平均入住价格
-           提高整体入住率 
-           在非旺季期间提高业务量
-           提高本地餐饮及宴会在酒店举行的数量。 
-           提高酒店在本地社团的形象。 
-           配合酒店总经理及温德姆酒店集团市场推广部以确保品牌标准在酒店的贯彻执行
-           通过结交具有会员资格的人事或其他商贸机构积极参加社团活动。 
-           定期检查市场销售人员的工作报告以确保达到销售目标。 
-           定期检查内部促销物品确保符合品牌标准。  
-           结合餐饮部特别计划，组织和推广活动，刺激餐饮消费，包括但不局限于联赛、舞会、派对、美食活动等。 
-           同酒店外人员的相互联系，包括但不局限于：客户、会务部门、当地酒店协会、航空公司、旅行社、竞争对手和其他社团的成员。
-           通过下列方式调查潜在市场： 
-           分析客史档案和入住登记表
-           研究客户意见调查表
-           分析政府城市商旅统计报表
-           分析竞争酒店销售/推广成效
-           研究各类参考和行业刊物以寻求商机
-           分析团队生意的来源及丢失的原因以更好的了解市场的需求及趋势
-           通过分析以往广告活动的市场成效，咨询广告代理商和部门经理，向总经理提供有效的广告提议。 
-           定期检查公关活动，以确保酒店在本地和国际范围内都保持高知名度。 
-           管理新产品和服务的开发。  
-           监督新市场策略的开发。
-           在市场销售部内实行职业发展制度。
-           开展市场调查。
-           与温德姆酒店集团区域酒店市场销售部门及相关市场销售负责人保持良好的沟通并实施公司制定的计划。
-           与人力资源一起在人力资源规划和管理需求方面进行合作。
-           与财务总监一起编制和管理部门预算。

任职要求：
-         具备较强的问题解决、推理、号召、组织及培训能力。
-         具有高度的兼容性，并对同事的国籍，不同观点和文化背景给予高度的理解。
-         熟练使用微软办公软件。
-         良好的交流及写作能力。
-         在管理队伍中有很强的领导技能。
-         具有管理复杂关系的能力。
-         具有营销、市场或相关领域的专科学历。  
-        8年酒店市场销售相关工作经验或类似管理岗位经验，或与此相当的教育和工作经验结合的背景。

温德姆酒店集团（Wyndham Hotels & Resorts, Inc.，纽约证券交易所股票代码：WH）遍布全球六大洲逾95个国家和地区，拥有大约9200家酒店，是全球性的酒店品牌特许经营商。温德姆酒店集团拥有约84.3万间客房，每天吸引着来自全球各地的游客，在经济型和中端住宿行业表现优异。集团旗下有25个酒店品牌，包括速8酒店（Super 8）、戴斯精选（Days Inn）、华美达（Ramada）、麦客达（Microtel）、拉昆塔 (La Quinta)、美吟（Baymont）、蔚景（Wingate）、浩枫温德姆公寓 (Hawthorn Suites)、Trademark Collection和温德姆（Wyndham）。屡获殊荣的温德姆奖赏计划是集团的客户忠诚度计划，为全球超过1亿注册会员在集团旗下数万家酒店、俱乐部度假村及度假租赁酒店提供兑换积分奖赏。