职位概述:
建立并贯彻酒店人力资源策略以支持酒店运作,提高酒店业绩。全面负责人力资源部运作。
职责:
- 主导人力资源政策的制定并监督其在酒店的实施。确保酒店政策符合地方政府的雇佣条例和劳动法。
- 为总经理和行政管理委员会成员提供人力资源策略与政策的专业意见。
- 根据酒店运作需要和市场情况,选择正确的招聘渠道并监督招聘程序执行,以选择包括实习生在内的合适的员工。
- 负责面试部门经理级别的员工。
- 建立并维护一个具竞争力的薪酬体系。
- 建立、贯彻并改进人才发展项目,以保留关键员工,降低员工流动率。
- 建立并贯彻员工认可项目。
- 建立并贯彻员工沟通项目。
- 提高员工满意度并执行年度员工满意度调查。
- 根据总部的指导方针,贯彻有效地绩效管理程序。
- 提供并维护健康安全的工作环境以避免和降低工伤事故的发生。
- 在酒店内贯彻并发展“Count on Me”的企业文化。
- 维护并发展人力资源部的政策与程序、岗位说明书、酒店组织机构图等,确保其符合当地的最新法律法规和酒店实际情况。
- 监督培训部门设计、实施并回顾培训计划以使其符合部门的具体培训需求。
- 实施并维护人力资源部培训系统以确保员工具备高效执行工作的所需的必要技能。
- 组织面试技巧和劳动法律法规培训,以确保部门经理有必备的高效执行工作所需的人力资源知识。
- 开展人力资源部门的发展和绩效评价,确定进一步重点发展人员及结构化职业发展道路。
- 指导并监督人力资源部员工的工作表现。
- 参与制定酒店经营策略。
- 与部门经理共同制定人员编制。
- 与财务总监和总经理共同制定人力资源预算。
- 加入当地的人力资源协会,以获取最新的当地劳动力市场和雇佣法规的最新信息。
- 代表酒店解决劳动争议、仲裁与诉讼等。
- 完成总经理交办的其他任务与工作。
能力、关键资质、技能:
- 良好的中英文沟通能力。
- 熟知当地劳动和就业法律法规。
- 熟练使用微软办公软件。
- 具备较强的解决问题、分析问题、推理、激励、组织及培训能力。
- 良好的写作和培训能力。
- 较强的管理团队的领导技能。
- 具有管理复杂关系的能力。
教育背景、任职资质、工作经验:
- 人力资源管理、酒店管理或相关专业专科学历。
- 5年相关工作经验或类似管理岗位经验,或与此相当的教育和工作经验结合的背景。
温德姆酒店集团(Wyndham Hotels & Resorts, Inc.,纽约证券交易所股票代码:WH)遍布全球六大洲逾95个国家和地区,拥有大约9200家酒店,是全球性的酒店品牌特许经营商。温德姆酒店集团拥有约84.3万间客房,每天吸引着来自全球各地的游客,在经济型和中端住宿行业表现优异。集团旗下有25个酒店品牌,包括速8酒店(Super 8)、戴斯精选(Days Inn)、华美达(Ramada)、麦客达(Microtel)、拉昆塔 (La Quinta)、美吟(Baymont)、蔚景(Wingate)、浩枫温德姆公寓 (Hawthorn Suites)、Trademark Collection和温德姆(Wyndham)。屡获殊荣的温德姆奖赏计划是集团的客户忠诚度计划,为全球超过1亿注册会员在集团旗下数万家酒店、俱乐部度假村及度假租赁酒店提供兑换积分奖赏。