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1、全面负责康养部的经营管理工作,制定并完善康养部的制度机制并推动落地实施。
2、根据酒店发展战略规划,制定康养部年度工作纲要并组织实施,保障年度经营管理目标的实现
3、负责康养部的经营创新工作,深入研究上工草堂和中医体验馆经营思路和产品结构,开发具有市场认可度的产品,打造核心产品,提升上工草堂和中医体验馆的客户美誉度。
4、负责康养部产品价格体系的搭建,结合上工草堂和中医体验馆产品特色,研究康养类产品打包组合方案,协助开发产品宣传推广渠道,实现产品销售业绩提升。
5、负责康养部的服务管理工作,建立健全康养部接待服务标准和流程,关注顾客意见的收集及顾客投诉的处理,及时关注顾客需求,提升康养部服务质量。
6、负责康养部制度机制建设,严抓制度机制落地,系统、高效搭建科学、合理、高效的康养管理系统。
7、负责康养部团队搭建及员工培训,提升服务品质,提高客户口碑。
8、负责康养部的资产管理,定期开展资产盘点和检查工作,明确资产管理责任,责任到人,确保康养部资产安全。
9、完成上级领导交办的其他工作。
华中酒店管理公司成立于2015年,是保定市唯一一家具有托管酒店运营管理能力的新兴酒店管理公司。目前旗下共有3家酒店,保定市华中假日大酒店、涞源华中假日酒店有限公司、涞源华中云栖白桦温泉健身有限公司。 华中假日酒店,2004年元月1日正式营业,位于保定市最具现代都市风貌的高新区CBD核心地带,地理位置优越,交通便利。由名建筑大师主持设计,建筑规模2万多平方米,是集商住、餐饮、国际商务、会议、休闲娱乐、美容美发等全方位服务于一体的四星级涉外商务酒店。酒店以“白金·四星”为品牌定位,着力打造具有高星级国际酒店管理水平和服务质量的旗舰店。 涞源华中假日酒店,涞源华中云栖白桦温泉酒店由华中集团投资兴建,位于河北省保定市涞源县华中白石山温泉度假区内,是一家以温泉养生为核心,是集商住、餐饮、国际会议、主题会展、休闲度假等项目于一体的豪华五星级旅游度假酒店。酒店交通便利,功能齐备,夏季清凉避暑,冬季温泉养生,四季主题会展,是各大企事业单位和高端人士的最佳选择。