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宾客关系主任/礼宾司
4千-5千
停止招聘
发布于 2019-08-19
宾客关系主任/礼宾司
4千-5千
嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 招2人
停止招聘
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
户籍地:全国
现居地:嘉兴
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省桐乡市乌镇青镇路8号黄金水岸
点击查看地图
职位联系人
贾夏青
人事助理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
     乌镇黄金水岸大酒店,位于中国江南第一水乡、千年古镇—乌镇东栅景区旁,是按照国家五星级酒店标准建造的、以会议接待为主的大型酒店综合体。占地面积约54亩,建筑面积3.6万平方米,主建筑高14层,是乌镇标志性建筑;建筑风格古朴典雅,与水乡古镇融为一体,充分展现了古镇千年文化与现代高档酒店的有机结合,本建筑曾多次获得设计大奖。     酒店各类配套设施和服务功能齐备,设有客房中心、会议中心、餐饮中心、康体中心、娱乐中心、和旅游服务中心等。客房中心拥有各类客房358间(套),分为总统套房、高级套房、复式套房及各种档次的大床房、双人房;会议中心的设施堪称当地之最,拥有各种类型的会议厅12个,有可容纳500人以上的大会场,也有可容纳30人至100人左右的中小型会议室,可满足机关企事业单位不同的会议需求;餐饮中心可供1600人同时用餐,有可摆设35桌的无柱宴会厅,还设有可容纳42桌的分隔式中餐厅和各种规格的中小型宴会厅与包厢,西餐厅、咖啡厅、大堂吧及行政酒廊可满足宾客的不同选择;康乐中心的室内游泳池、多功能演艺厅、KTV、桑拿(SPA)、健身房、棋牌室、台球室、乒乓球室等一应俱全。     乌镇黄金水岸大酒店独特的家园文化和特有的亲情服务,得到了社会各界的认可,先后被中国会议酒店联盟评为“中国优秀会议酒店”,被中国饭店业年会评为“中国最佳设计酒店”和“中国最佳服务酒店”,被中国酒店业品牌峰会授予“乌镇唯一标志性酒店”称号,也是世界互联网大会指定接待酒店之一。  
浙江省桐乡市乌镇青镇路8号黄金水岸