• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 技能培训

1. 确保接听和转达所有与部门相关的信息，以保持既定标准并取得客户的满意。
2. 接收、记录并分发各种报告，准确接听、记录并传达客人的请求。
3. 负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况，保持和更新管理数据。
4. 确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。
5. 及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。
6. 遵守酒店的健康、安全和卫生政策，并遵守个人仪容和卫生标准，按要求参加会议和培训活动。
7. 遵守并执行客房部的各项标准和工作程序。

岗位要求：
1. 责任心强，灵活变通，有良好的抗压能力和应变处理问题的能力。有相关工作经验优先。
2. 具有良好的沟通能力，精通微软办公软件。
3. 具有基础英文听读说写能力。

上海静安假日酒店，位于上海火车站北广场，地理位置优越，交通便利，周边有地铁1、3、4号线站点，可轻松抵达上海各大主要区域。酒店秉承超级豪华游轮的设计理念，打造明亮、轻松、愉悦的生活空间。酒店设施完善，包括设计新颖的大堂、雅致的大堂吧、舒适的客房、西餐厅、中餐厅及健身房等，满足宾客的多样化需求。作为洲际旗下的国际品牌酒店，上海静安假日酒店不仅注重宾客的入住体验，更致力于员工的个人发展，提供完善的培训系统，助力每位员工快速成长。