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岗位职责
1、直接负责礼宾部的工作。
2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。
3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。
4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。
7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上
2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。
3、优秀的组织管理能力。
4、优秀的交际能和沟通技巧。
5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
酒店作为湖南出版集团旗下新兴产业,立足出版文化,以生态、健康、自然为特色,自主经营。普瑞酒店以党建为引领,以生态促发展,是湖南第一家五星级生态酒店,也是中国首家出版文化主题酒店。酒店坐落于望城区普瑞大道8号,距市政府12公里,连接市区的金星大道从酒店东面通过,所处地理环境优越,交通便利。由客房、餐饮会议、康体娱乐、别墅区组成,占地面积600亩。园林绿化面积18万平方米,并保留有10万平方米的自然林,园林绿化率达70%。【薪酬福利】基本工资+绩效工资+年终奖+全员营销提成节日福利+工会福利+购买五险月休六天+法定节假日休假+生日假提供食宿(空调+Wifi+热水)岗前培训+技能培训+外派学习,具市场竞争力的薪酬待遇+广阔的晋升渠道及发展空间【联系方式】 电话请拨打: 0731-883 88888 转 分机 8887 或 8855 贺女士:15074893006 【交通方式】公交车:“普瑞 或 普瑞东”公交站台 地铁: 地铁四号线罐子岭地铁站-2口