• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 节日补贴
• 包吃包住
• 五险、意外险
• 定期户外拓展
• 职业生涯规划

在酒店，我们希望感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并：

·   建立信任–成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。
·   鼓舞成就–尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。
·   梦想成真–观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助

工作职责
·  分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。
·  使自己了解酒店人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。
·  确保在以下方面有效的执行培训计划：  
  o新员工入职 o培训培训师 o宾客服务培训 
  o技术性职位的专门培训(部门规范程序证书)
  o监督管理技能培训
  o管理层发展
  o消防和生命安全培训
  o销售技巧
  o员工再培训
·  监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。
·   保存酒店全部的培训记录。
·   建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。
·   与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。
·   参加部门的培训课程，评估表现。
·  协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。
·  与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。
·  确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。
·  为上级经理和总经理编制各类月度培训报告。
·  同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。
·  更新培训资源和资料供应商的信息和记录。
·  为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。
·  按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。
·  为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。
·  向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效
·  定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。
·  和上级领导一起编制和管理部门预算 

太子（福建）酒店投资管理有限公司是汇丰投资集团属下以酒店投资、输出管理为主营业务的专业化酒店管理公司。集团于二00五年开始策划加快酒店事业发展步伐并组建太子（福建）酒店投资管理有限公司，逐步形成以酒店投资、管理、咨询为一体化的企业服务功能。太子（福建）酒店投资管理有限公司旗下的酒店有泉州迎宾馆（五星级）、泉州太子酒店、晋江太子酒店（四星级）。迎宾馆品牌是集团项目综合开发、投资和连锁经营管理的主流产品，太子商务会议型酒店品牌也是投资合作输出管理的核心产品。未来随着公司泉州皇冠假日酒店和厦门白金五星级酒店投入营业将积累更多不同业态酒店的投资合作、市场定位、前期策划、工程设计、建设及经营管理的经验。公司将围绕集团既定的发展战略目标，积极做好现有成员酒店的经营管理工作；制定规范化管理标准；夯实管理基础；扎实推进新项目的建设；培养后备管理人才；实现输出管理的目标。“互惠、互利、双赢”是太子酒店投资管理有限公司与业主建立良好合作关系的基础。提供标准化服务和专业化行销及技术服务与支持是酒店管理公司开展业务活动的核心价值。集团拥有优秀的酒店和地产专业人才及国际国内酒店管理战略合作资源，与诸多的国际顶级设计、顾问公司、专业产品供应商缔结为战略合作伙伴，为项目的投资、委托管理提供咨询服务、项目建设规划设计、开业策划支持提供一流的一站式服务。公司将借助国内、国际全球市场营销网络、中央采购网、专业化培训、食品开发、厨艺、校企合作等资源支持，使成员酒店得以实现高效率、低成本运营，从而提高经济效益，增强市场竞争实力。逐步推进客体资源体系的建立；中央预订系统、常客惠顾营销方案、宾客信息反馈网络系统的建立；酒店标准化管理的提升及开展严格的员工培训体系的建立；严格的质检与服务质量控制体系的建立。努力打造国内知名酒店管理品牌。打造一流的品牌、创建一流的服务、提供一流的创业平台是公司发展和人才战略目标。我们在竭尽全力实行目标的同时，诚邀有志于从事酒店事业发展的各专业人士加入我们的团队。