招聘贵宾服务专员（实习生）_成都总府皇冠假日酒店招聘信息-最佳东方

Job Description

职位概述

Service for all the VIP guests,deal with their requests、problem and complaint. Supervise and coordinate every service of VIP guests,pay attention to every detail. Ensure all guests are satisfied from arrival to departure. Ensure all the service according to IHG Brand Service standards and maintain consistency

负责接待所有到店VIP客人的预定及要求，处理并解决贵宾客人的要求、问题及投诉。监督和协调贵宾客人的每项服务，关注每个细节，确保客人从抵达到离开酒店都满意。确保按照洲际品牌服务标准执行，且保持一致性。

Deliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and procedures

按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。

Communicates to his/her superior any difficulties, guest comments and other relevant information

与上级领导交流有关疑难，客人意见和其它相关信息。

Trays and tray jacks are cleaned and effectively used

有效的利用托盘和托盘架

Coffee and tea is served hot and in accordance with standard

咖啡茶的服务与标准一致

Ensure restaurant operating equipment is clean and in working order

确保餐厅运营设备的清洁并正常工作

Maintaining impeccable uniform and personal presentation standards in accordance with hotel policy

按照酒店的规定保持工服和个人仪表的高标准。

Required Qualification

任职要求
. Vocational Certificate in Hotel Management.

酒店管理，餐饮或相关领域的职业证书。

.Food service experience with general knowledge of restaurant operations preferred.

拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考

.Good attitude，work hard，can basically communicate in English

态度端正，能吃苦耐劳，会基本的英语交流能力

皇冠假日酒店®及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员，您拥有的不仅仅是一个头衔。皇冠假日酒店正在寻找这样的人才：充满活力、信心十足、雄心勃勃，在自己的岗位上出色表现，同时帮助我们的宾客也取得成功。成都总府皇冠假日酒店位于成都市中心商务区，地理位置优越，交通便利，紧邻远洋太古里、IFS国际金融中心、“春熙路”时尚商业圈。酒店拥有402间高雅温馨的各式客房和套房，高雅独特的设计，温馨体贴的服务和配套完善的设施，均为商旅客人量身打造，让宾客尽享居停的舒适与惬意。加入我们的团队，成为成都总府皇冠假日酒店的一员。您必须有抱负，有天赋，当然也需要具备一些重要的技能。因为对于这个重要职位，我们寻找的合适人选需要…… 作为努力工作的回报，您将享受优渥的薪酬和福利。此外，由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二，我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持，为您的入职缔造一个良好的开端，让您融入团队并获得成长的空间。洲际®酒店集团在全球100多个国家经营着5000余家酒店，皇冠假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后，您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。何不选择加入我们，在工作中尽炫自我？访问下列网址，立即了解更多关于加入我们团队的信息 www.ihgjobs.cn / www.ihgjobs.hk /www.ihgjobs.tw请来参加我们的每周公开招聘会，告诉我们您将如何把个人技能和您的热情融入到洲际酒店集团的工作中来。时间：每周一至周五 09:00-11:00 14:00-16:00 地址：总府路31号总府皇冠假日酒店人力资源部（酒店三楼半）交通：地铁1、2号线天府广场站或春熙路站；公交4、98、58、81、18、166路请携：简历、身份证原件及复印件、学历资格证明及照片电话：（028）86786666-8623/8627邮箱: joe.chu@cpctuch.com请直输酒店名称“总府皇冠假日酒店”关注微信公众号或输入微信号：crowneplazacdcc