【岗位职责】
1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾等环节的监督与指导;
2、制定并执行餐厅服务标准及流程,确保服务质量符合酒店要求,提升顾客满意度;
3、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率与服务意识;
4、处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并反馈改进措施;
5、监督餐厅卫生、安全及设备维护,确保符合行业规范及酒店标准;
6、协助制定餐厅营销策略,推动营业额提升,完成月度经营目标;
7、定期盘点餐厅物资,控制成本,减少损耗。
【岗位要求】
1、具备较强的餐饮服务意识及管理能力,熟悉餐厅运营流程;
2、良好的沟通协调能力,能有效带领团队完成工作任务;
3、具备较强的应变能力,能妥善处理顾客投诉及突发情况;
4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;
5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先,无经验者可培训上岗;
6、能适应早晚班及节假日排班工作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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金狮国际酒店是一座集住宿、餐饮、商务、会议、健身、娱乐于一体的五星级酒店,于2009年10月19日隆重开业。酒店开业后于2010年2月正式批准为预备五星级酒店,2011年4月由国家旅游局正式批准为五星级酒店。是沧州首家通过国家星评委员会终评的五星级酒店。 金狮国际酒店总建筑面积5.8万平方米,主体建筑26层,裙楼4层,地下1层,建筑高度99.9米。 酒店共有400余间客房。设有总统套房、豪华套房和行政走廊。酒店设有中餐厅、港茶餐厅、以及可以容纳300人就餐的自助餐厅。酒店会议中心共有8个大小各异的会议厅,其中大型会议厅达700平米,能满足会议、演出等多功能要求。酒店还设有健身娱乐室、休闲茶吧、棋牌室等服务设施。酒店秉承以情服务创造幸福的经营理念科学发展,致力于打造行业标杆企业。