需到店面试
【岗位职责】
1、全面负责前厅部日常运营管理工
作,确保接待、礼宾、总机等各岗位高
效运转
2、制定并优化前厅服务流程与标准。监督服务质量,处理宾客投诉及突发事件
3、统筹客房销售与预订管理,分析经
营数据并提出改进方案
4、负责前厅部员工排班、培训及绩效
考核,打造专业服务团队
5、协调客房、餐饮等部门工作,保障
对客服务街接顺畅
【岗位要求】
1、本科及以上学历,酒店管理、旅游
管理等相关专业优先
2、3年以上高星级酒店前厅工作经验,
含1年以上管理岗位经历
3、精通Opera系统操作,熟悉酒店前
厅全业务流程
4、具备优秀的服务意识、应变能力及
跨部门协调能力
5、普通话标准,英语CET-4以上,能
处理涉外接待事务
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
金狮国际酒店是一座集住宿、餐饮、商务、会议、健身、娱乐于一体的五星级酒店,于2009年10月19日隆重开业。酒店开业后于2010年2月正式批准为预备五星级酒店,2011年4月由国家旅游局正式批准为五星级酒店。是沧州首家通过国家星评委员会终评的五星级酒店。 金狮国际酒店总建筑面积5.8万平方米,主体建筑26层,裙楼4层,地下1层,建筑高度99.9米。 酒店共有400余间客房。设有总统套房、豪华套房和行政走廊。酒店设有中餐厅、港茶餐厅、以及可以容纳300人就餐的自助餐厅。酒店会议中心共有8个大小各异的会议厅,其中大型会议厅达700平米,能满足会议、演出等多功能要求。酒店还设有健身娱乐室、休闲茶吧、棋牌室等服务设施。酒店秉承以情服务创造幸福的经营理念科学发展,致力于打造行业标杆企业。