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1、协助并指导客房主管、客房服务员、公区保洁PA按标准完成各项工作任务；
2、检查房态及预测开房率，制定工作计划，分派任务，协助查房，做房；
3、根据酒店确定的经营方针和目标，负责编制客房部预算，制订各项业务计划，并有效组织实施与监控，实现预期目标；
4、合理领取、发放客用品、清洁用品，指导和控制服务员合理控制客用品和清洁用品的用量；
5、负责对各类物品清点、入库登记以及保管使用等管理，检查并保证客用品的质量；
6、做好库房和安全消防工作，保持清洁、整齐；
7、处理紧急事故、事件，客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况；
8、定期对客房领班、楼层服务员及新员工进行业务培训及相关安全培训；
9、具有较强的服务意识和协调、沟通能力，具备管理能力及良好的团队合作精神，爱岗敬业，责任心强，吃苦耐劳、工作积极主动，有责任心，有酒店筹备开业经验优先。
语言能力：英语-良好计算机能力：熟练
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
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酒店业--国内高端酒店/5星级
国有企业
苏州工业园区金鸡湖酒店集团发展有限公司成立于2007 年12月，是苏州工业园区管理委员会的直属国有企业，坐落于风景秀美的具有“中国最大的城市湖泊”之称的苏州金鸡湖畔。集团注册资本33.5亿元人民币，目前拥有苏州工业园区金鸡湖大酒店有限公司、苏州工业园区高尔夫有限公司、苏州工业园区金鸡湖实业投资有限公司三个全资控股子公司。 为进一步加快推动苏州东部新城建设和苏州工业园区三产服务业发展步伐，营造优越的商务和休闲环境，集团对园区高端酒店及其配套设施领域的优质资源进行了重新整合，投资兴建了两个白金五星级酒店—森林花园式的金鸡湖大酒店（国宾馆）和金鸡湖凯宾斯基商务酒店；两个五星级酒店—阳澄湖置地度假酒店和金鸡湖新罗大酒店；以及一个27洞国际锦标赛级高尔夫俱乐部---金鸡湖高尔夫，形成了集国宾馆、商务酒店、度假酒店和和高尔夫俱乐部经营于一体的多元化产业发展格局。 集团坚持规模化、集约化的发展道路，力求通过品牌延伸，不断彰显多元化产业的资源优势和品牌价值优势。同时，在未来发展过程中，集团将不断加快市场化、专业化、国际化发展步伐，大力塑造特色鲜明、模式领先的企业品牌，尽快把集团打造成为民族的、具有国际影响力和竞争力的高端品牌酒店管理集团。
