1、全面负责常熟西泾岸澜廷酒店的房务部和餐饮部日常运营与管理,确保服务质量与顾客满意度;
2、制定并执行酒店经营计划,提升品牌影响力和市场份额;
3、统筹前厅、客房、餐饮、厨房等各部门工作,保障流程顺畅与协同高效;
4、监督服务质量与环境卫生标准,持续优化宾客体验;
5、推动团队建设与人才培养,落实绩效管理与员工发展。6、优化成本结构,提高运营效率,实现财务目标;
7、领导团队,建立高效的跨部门协作机制,营造积极的企业文化;
8、处理突发事件,维护酒店形象与客户关系。
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苏州工业园区金鸡湖酒店集团发展有限公司成立于2007 年12月,是苏州工业园区管理委员会的直属国有企业,坐落于风景秀美的具有“中国最大的城市湖泊”之称的苏州金鸡湖畔。集团注册资本33.5亿元人民币,目前拥有苏州工业园区金鸡湖大酒店有限公司、苏州工业园区高尔夫有限公司、苏州工业园区金鸡湖实业投资有限公司三个全资控股子公司。 为进一步加快推动苏州东部新城建设和苏州工业园区三产服务业发展步伐,营造优越的商务和休闲环境,集团对园区高端酒店及其配套设施领域的优质资源进行了重新整合,投资兴建了两个白金五星级酒店—森林花园式的金鸡湖大酒店(国宾馆)和金鸡湖凯宾斯基商务酒店;两个五星级酒店—阳澄湖置地度假酒店和金鸡湖新罗大酒店;以及一个27洞国际锦标赛级高尔夫俱乐部---金鸡湖高尔夫,形成了集国宾馆、商务酒店、度假酒店和和高尔夫俱乐部经营于一体的多元化产业发展格局。 集团坚持规模化、集约化的发展道路,力求通过品牌延伸,不断彰显多元化产业的资源优势和品牌价值优势。同时,在未来发展过程中,集团将不断加快市场化、专业化、国际化发展步伐,大力塑造特色鲜明、模式领先的企业品牌,尽快把集团打造成为民族的、具有国际影响力和竞争力的高端品牌酒店管理集团。