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FINANCIAL RETURNS财务回报
· Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget
和上级领导一起编制和管理部门预算。
· Actively pursue cost saving measures
积极寻找节省成本措施
· Supervise cash handling and banking procedures
监督现金的处理和存放程序。
· Prepare daily banking and cash flow reports
编制每日存款和流动资金报告。
PEOPLE员工团队
· Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts
鼓励和激发员工提供合适的服务
· Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow up
在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作
· Guest EXPE Establishes and maintains effective employee working relationships
建立和保持有效的员工工作关系
GUEST EXPERIENCE宾客体验
· Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile, and provide efficient suggestion in order to improve satisfaction of guest.
与厨师和餐饮经理分享并推荐客人的意见,反映最新的客户信息,提供有效的建议提高客人的满意度
· Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers
至少亲自接待百分之八十的客人以及与他们告别
RESPONSIBLE BUSINESS企业责任
· Anticipate market changes and review operations when necessary
必要时预见市场变动和回顾操作
· Manage customer database and utilize effectively
处理顾客数据库和有效地运用
· Control stock and monitor security procedures
控制存货和监督保安程序
Perform other duties as assigned
完成其他分配的工作任务
宁波洲际酒店隶属于洲际集团,洲际酒店集团有限公司是集团控股公司,成立于英国,洲际酒店集团在全球拥有丰富的酒店品牌组合,共计19个品牌。洲际酒店集团旗下特许经营、出租、管理或拥有的酒店近6,000家,共有近890,000间客房,遍布全球逾100个国家和地区,并有约1,900家在建酒店。洲际酒店集团的酒店忠诚客户计划——IHG优悦会目前在全球拥有超过1亿会员。洲际酒店集团在全球拥有约400,000名员工,分别在各地的酒店及集团办公室工作。宁波洲际酒店占据国家高新区核心地段,毗邻地铁五号线院士路站,距离宁波市政府、国际金融中心或国际会展中心仅5分钟车程,驾车30分钟即可抵达宁波栎社国际机场或火车站。酒店整体建筑由美国WATG酒店设计,入住可欣赏碧波荡漾的甬新河景或或俯瞰7,000㎡的欧式花园景观,而由新加坡LTW完成的室内设计则完美地将宁波人文历史融入到洲际经典之中。拥有291间豪华舒适的客房及套房,拥有2个近1000㎡无柱式宴会厅,10间大小不等的多功能会议室,满足各种不同的会议需求。酒店设有2间餐厅和1间酒吧,供具有国际风味及当地特色的环球美食。2020年-2021年连续两年荣膺大中华区洲际酒店及度假村品牌 “宾客心语(客户满意度)”蝉联 NO.1。宁波洲际酒店凭借其专业严格的运营管理与不断追求卓越的服务品质,获得宾客们的一致好评。招聘日 周一至周五 9:00-:11:30 13:30-17:30地址:宁波高新区新晖路777号 宁波洲际酒店 人力资源部