【岗位职责】
· Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures
· 按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。
· Replenishes guest supplies
· 补充客用品。
· Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met
· 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。
· Ensure laundry dry cleaning list has been completed by guest before calling AYS for collection.
· 确保送洗的衣服是客人填好单子的
· Prepare room attendant report,ooms are checked properly and that discrepancies are properly marked down in the report. Inform the Floor Team Leader.
· 填写员工工作表并将差异房情况报告当班主管。
· Ensure proper used of the chemical
· 确保正确使用清洁剂。
· Ensure proper used of the cloth.
· 正确使用抹布。
· Disinfect the Chinaware and Glassware according to the standard.
· 按照要求进行杯具消毒。
· Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior
· 向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。
· Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair
· 保证设备的清洁和修缮。
· Maintains a section room report
· 完成区域客房报告。
· Maintains a daily room checklist
· 完成每日客房检查工作单。
· Meets with superior and takes on daily assigned tasks
· 与上级会面并承担每日分配的任务。
· Reports and submits lost and found articles to superior immediately
· 及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。
· Report guest complaints to superior immediately
· 及时向上级汇报客人的投诉。
· Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor
· 向上级汇报楼层里的反常行为和活动。
· Records room status in allocated section accurately
· 准确记录在划定的区域内的房间情况。
· Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy
· 遵守酒店的健康、安全和卫生政策。
· Adheres to personal grooming and hygiene standards
· 保持个人仪容和卫生标准。
· Attends meetings and training sessions as required
· 按要求参加会议和培训活动。
· Creates and maintains floral arrangements
· 制作并保持插花。
· Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders
· 如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。
· Remove room service trays and trolley from rooms. All rooms trolleys and trays left in the rooms or corridor are to be removed to the service pantry IMMEDIATELY, for collection by room service staff. Instruct Housekeeping Order Taker to inform Room Service for collection as soon as noticed.
· 移走房内或走廊上客房送餐的盘子和车子并打电话给办公室文员通知服务员立即收走
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
关于洲至奢选宁波绿城尊蓝酒店静立宁波国家高新区核心枢要,坐拥河畔波光与花园绿意,洲至奢选宁波绿城尊蓝酒店以得天独厚的区位优势,为商务精英与漫行旅人构筑理想旅居坐标。酒店精心呈现 319 间客房及套房,以「奢享城市静谧花园」为核心理念,为宾客全新推出“迥然有异”的慢时空旅居体验。元素全日餐厅、陆园中餐厅及大堂吧呈献多元风味。室内恒温泳池和健身房,助宾客在旅途中保持活力节拍。行政酒廊及亲子乐园等设施,满足商务与休闲需求。两处无柱式宴会厅与户外花园,适配会议婚典。同时,酒店以“铭刻仪式”串联宁波“书藏古今”文脉,推出「慢读计划」。践行“向善而生”理念,于户外花园打造「自然充植」基地,以可持续实践构筑人与自然共生的旅居美学。从空间设计到细节仪式,勾勒城市栖居新章。关于洲至奢选品牌Vignette Collection洲至奢选,作为洲际酒店集团奢华精品系列中的奢选酒店合集品牌,致力为旅行带来丰富经历与深远意义,为宾客留下多彩难忘的旅行记忆。品牌名称中的“Vignette”一词源于法语,意为小插画、小故事。当一个瞬间足够特别、一段经历足够难忘,便值得用画笔描绘记录珍藏。这就是Vignette Collection品牌名称背后的含义,寓意每一段洲至奢选酒店的入住体验就像旅途中的一幅幅小插画,人生篇章中的一段段小故事。洲至奢选每家酒店都“迥然有异”,无论是风格相异的建筑空间,别出心裁的酒店故事,还是充满特色的住享体验;在酒店的待客之道中,力求创造与当地文化产生连结共鸣的不同的“铭刻仪式”,每家酒店通过自己专属的互动方式,为宾客创造难忘的场景记忆,为居停增添别样情趣;同时,洲至奢选品牌秉承“向善而生”的初心,以洲际酒店集团“明日方洲”计划为指引,与企业和慈善机构合作,为人类、当地和地球创造积极影响,共同用意义诠释奢华。招聘日 周一至周五 9:00-:11:30 13:30-17:30地址:宁波高新区新晖路777号 洲至奢选宁波绿城尊蓝酒店 人力资源部