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岗位职责依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划
发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化
收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务
有效控制销售支出同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动,并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息
向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向
适当时使销售主任或销售经理参与销售拜访和销售会议
与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息
出席并参与培训课程、每日例会及要求的其它会议
适用时,监督、指导和培训业务拓展协调员执行其职责在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系
组织客户会议并计划和协调酒店现场考察
处理并管理客户的询价或问题
积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验
发展并维护与业务供应方的联系(MICE策划公司;旅行社等)
任职要求最好拥有市场、商业或酒店管理的大专或同等学历,至少一年酒店或相关服务业的销售经验
对销售原理和技巧有深刻认识
具备有效的沟通和谈判技能
拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识
出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)
具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力
拥有销售系统(即Delphi,Opera等)的知识和经验者优先考虑
宁波洲际酒店隶属于洲际集团,洲际酒店集团有限公司是集团控股公司,成立于英国,洲际酒店集团在全球拥有丰富的酒店品牌组合,共计17个品牌。洲际酒店集团旗下特许经营、出租、管理或拥有的酒店近6,000家,共有近890,000间客房,遍布全球逾100个国家和地区,并有约1,900家在建酒店。洲际酒店集团的酒店忠诚客户计划——IHG优悦会目前在全球拥有超过1亿会员。洲际酒店集团在全球拥有约400,000名员工,分别在各地的酒店及集团办公室工作。宁波洲际酒店占据国家高新区核心地段,毗邻地铁五号线院士路站,距离宁波市政府、国际金融中心或国际会展中心仅5分钟车程,驾车30分钟即可抵达宁波栎社国际机场或火车站。酒店整体建筑由美国WATG酒店设计,入住可欣赏碧波荡漾的甬新河景或或俯瞰7,000㎡的欧式花园景观,而由新加坡LTW完成的室内设计则完美地将宁波人文历史融入到洲际经典之中。拥有291间豪华舒适的客房及套房,拥有2个近1000㎡无柱式宴会厅,10间大小不等的多功能会议室,满足各种不同的会议需求。酒店设有2间餐厅和1间酒吧,供具有国际风味及当地特色的环球美食。2020年-2021年连续两年荣膺大中华区洲际酒店及度假村品牌 “宾客心语(客户满意度)”蝉联 NO.1。宁波洲际酒店凭借其专业严格的运营管理与不断追求卓越的服务品质,获得宾客们的一致好评。招聘日 周一至周五 9:00-:11:30 13:30-17:30地址:宁波高新区新晖路777号 宁波洲际酒店 人力资源部