招聘MICR Events Manager会务统筹经理_宁波洲际酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责

加强对酒店主要目标领域的深度了解和认识，必要时获取行业/客户的专业知识，从而使宾客体验达到极致

编制每周会务预测报告和其它支持文件

确保及时跟进并争取客户和相关部门的战略伙伴关系，推动最大限度的线索转化

监督及时为客户提供总帐单和协助付款

与预订部、市场销售部和餐饮部密切合作，确保会务的账目清楚

与会务销售团队同等职位的员工合作，按要求为行业/客户提供要求的服务

与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息

适当时，出席并参与组织培训课程、每日例会及要求的其它会议

适用时，监督、指导和培训会务统筹主任和会务统筹协调员执行其工作职责

在会前计划程序中，向会务策划人咨询以确定最佳的会议室布置、会议/茶歇流程的建议、菜单策划、餐饮协调、餐台布置、装饰选择等，以提高会务的效果和效率

每天与每位会务策划人会面，总结当日会务，审查消费情况、账单及协议结算之外的开支，并审核预计的最终账单

计划并与客户和餐饮服务员工召开会前准备会，确定有可能提升宾客体验的地方

在必要的情况下，作为直接提供协助的联络人，使宾客的需求能够迅速得到满足，会务顺利运行

监督组织会后致电客户，收集反馈调查表并跟进客户获取活动反馈，从而确定更多的业务机会

任职要求

具有大本或大专学历。拥有3年以上酒店业业会议策划的工作经验。所要求的经验类型与水平可视运营规模和复杂程度而有所不同

良好的沟通和谈判技能

能够身先士卒，遵守时间和承诺，按照要求完成任务和项目

具有较强的组织技能，能够维护电子和书面档案系统

对制度和程序保持高度认识，在必要时能和所有人有效的交流知识

具备清楚而有效的口头和书面表达能力，能从客户、技术人员、管理层和团队成员获取并向他们传达信息，以及编制报告

出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）

宁波洲际酒店隶属于洲际集团，洲际酒店集团有限公司是集团控股公司，成立于英国，洲际酒店集团在全球拥有丰富的酒店品牌组合，共计19个品牌。洲际酒店集团旗下特许经营、出租、管理或拥有的酒店近6,000家，共有近890,000间客房，遍布全球逾100个国家和地区，并有约1,900家在建酒店。洲际酒店集团的酒店忠诚客户计划——IHG优悦会目前在全球拥有超过1亿会员。洲际酒店集团在全球拥有约400,000名员工，分别在各地的酒店及集团办公室工作。宁波洲际酒店占据国家高新区核心地段，毗邻地铁五号线院士路站，距离宁波市政府、国际金融中心或国际会展中心仅5分钟车程，驾车30分钟即可抵达宁波栎社国际机场或火车站。酒店整体建筑由美国WATG酒店设计，入住可欣赏碧波荡漾的甬新河景或或俯瞰7,000㎡的欧式花园景观，而由新加坡LTW完成的室内设计则完美地将宁波人文历史融入到洲际经典之中。拥有291间豪华舒适的客房及套房，拥有2个近1000㎡无柱式宴会厅，10间大小不等的多功能会议室，满足各种不同的会议需求。酒店设有2间餐厅和1间酒吧，供具有国际风味及当地特色的环球美食。2020年-2021年连续两年荣膺大中华区洲际酒店及度假村品牌 “宾客心语（客户满意度）”蝉联 NO.1。宁波洲际酒店凭借其专业严格的运营管理与不断追求卓越的服务品质，获得宾客们的一致好评。招聘日周一至周五 9:00-：11:30 13：30-17：30地址：宁波高新区新晖路777号宁波洲际酒店人力资源部