1、检查工作岗位的设施设备,以及酒店资料的及时补充,保证顺利接待。
为住店客人办理换房或房租变更手续。
2、当班期间做好对所有客人的接待工作,散客及团队,包括客人换房、续住、VIP接待,收银,及时将客人信息输入电脑,保证客人信息详细,与入住房号保持一致。
3、负责阅读及填写部门交接班本,保证酒店服务的连续性;规范按服务流程做好留言及查询工作。
要求:
1.大专以上文化程度,1年以上同岗位工作经验;
2.有较强的语言能力;会英语日常沟通(英语补助)
3.熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名