• 节日礼物
• 技能培训
• 岗位晋升
• 管理规范
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 美女多
• 包吃
• 五险

一、岗位职责
1. 服从上级安排，负责楼层人员排班、分工及现场管理；统筹楼层卫生、安全、设施、节能及服务工作，协助管控PA公区；负责制服房全流程管理，做好制服收发、盘点、存放与规范使用。
2. 实时掌握房态，合理排布清扫顺序，优先处理脏房、加急房；跟进做房进度，抽查客房卫生及操作规范，问题当场整改、记录上报。
3. 日常巡查楼层卫生、消防及员工操作；排查客房设施物品情况，破损缺失及时报修，跟进维修复检、现场清理及房间复原工作。
4. 指导员工规范使用、养护清洁设备工具，落实物料以旧换新；严格执行杯具消毒标准，按频次完成消毒工作，规范台账登记。
5. 负责楼层耗材、客用品申领与管控，严控损耗、杜绝浪费；核查客房饮品食品保质期；统计做房量、核对布草数量，做好物资管理。
6. 带头并督促全员落实计划卫生，开展班组例会，传达工作指令、布置任务、复盘问题、现场指导工作。
7. 协助开展员工带教与培训，纠改岗位短板；关注员工状态、做好沟通疏导，配合完成考勤考核，依规提报奖惩建议。
8. 配合人力调配及VIP、团队接待，妥善处理宾客投诉及现场突发问题，及时上报跟进。
9. 收集楼层运营、设施、服务问题，汇总上报并提出优化建议，配合各部门联动工作。
10. 监督员工规范作业与设备养护，对服务差、操作不规范、卫生屡不合格人员登记并上报处罚。
11. 完成上级交办的其他临时工作。
二、岗位要求
1. 从业经验：具备1年以上酒店客房工作经验，有客房领班管理经验者优先，熟悉客房清扫、查房、物资及制服房管理流程。
2. 专业能力：精通客房卫生、消毒、布草管控标准，能独立排查现场问题、开展实操指导与整改落地。
3. 管理能力：具备基础排班、人员管理、班组统筹能力，可独立开例会、带教员工，公正落实日常考核。
4. 职业素养：熟悉酒店服务规范与基础客诉处理，执行力、沟通协调能力良好，服从管理制度，团队意识强。
5. 综合素养：抗压能力强，现场应变能力良好，无不良从业记录。

红事会餐饮有限公司成立于2008年，总部位于北京，是集文化传媒、婚庆礼仪、餐饮娱乐三大产业于一体的综合性股份制企业，现有哈尔滨红事会大酒店、北京德云红事会馆、苏州吴宫御宴酒店，吴宫序，小龙虾，哈尔滨红门御宴，哈尔滨威虎山下铁锅炖、哈尔滨文化传媒婚庆公司、黑龙江德云社、北京红事会空间运营设计研究所，近年来品牌迅速扩张。