联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责:
1、督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生;
2、热情待客,态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量;
3、加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题;
4、加强对餐厅财产的管理,掌握和控制物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗;
5、主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉;
6、重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行酒店意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录,并对员工进行考核;
岗位要求:
1、有3-5年以上酒店餐饮部同岗位工作经验或大型西餐厅3年以上厅面经理工作经验;
2、大专以上学历,熟悉餐厅厅面工作流程以及管理;
3、有较强的服务意识、工作严谨、有责任心,有较强的协调、沟通能力
4、形象气质佳,有亲和力;
秋实春华海纳百川 华川集团总部位于云南昆明,成立于1996年。集团业务领域涉及高星级酒店、高端餐饮会所、国际健康养生基地及温泉会所、体育运动休闲等产业与项目的投资及经营管理及房地产开发,是一家集多元化产业经营为一体的综合性集团企业。集团旗下酒店:重庆华地王朝华美达广场酒店、重庆合川华地王朝华美达广场酒店、云南华地王朝大酒店、重庆渝北华地王朝酒店、重庆渝北华地王朝综合体、云南玺庭华地王朝酒店(委托管理)。 云南华地王朝酒店有限公司(DynastyInternational Hotel, Kunming)是云南华川集团旗下的“华地王朝”品牌之一,酒店是由云南华川集团按照四星级标准建造的集客房、餐饮、娱乐、旅游服务、商务办公等为一体的四星级高端商务酒店,是昆明市国家高新技术产业开发区唯一的高星级酒店。酒店于2002年建成。酒店总建筑面积23000多平方米,坐落于昆明国家高新技术开发区科医路52号。酒店楼高16层,经过全面升级打造,拥有各类全新客房194间,目前正以独具个性的装饰风格诠释着“豪华、优雅”的华地印象。 长期以来,华地人始终追求“完美生活,高贵体验”的服务理念,从而屡获殊荣,以含蓄的姿态创造价值,为社会贡献一份责任。如今酒店正以独具个性的风格诠释“豪华、优雅”的华地印象,追求时尚及个性的完美结合,追求高雅与轻柔之中的神韵,以卓越的品质,打造“王朝”的璀璨与辉煌! 现因酒店发展及人才储备战略需要,特向社会诚聘各类精英,华地王朝酒店诚意邀请您的加入,与华地共同成长!