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【岗位职责】
1检查房态并记录
2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管
3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等
4、为房间补足酒水与日用消耗品
5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品
6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品
7、更换我们可以触及的电灯泡
7、清理已退的房间
8、将送餐桌或托盘从房间内撤出
9、汇报房间内是否有损坏物品
10、报告房间内需要维修的问题
11、汇报有可疑行为的客人
·12、汇报房间遗失物品
13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品
14、上交给楼层主管拾到物品
15、为客房做清理后的最后检查
16、填写客房服务员每日报表
17、清理楼层走道服务区域和楼梯
18、清理窗户内部
19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房
20、为客人收洗衣并送至洗衣房
21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣
22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水
23、提供擦鞋服务
·24、根据客人类型准备鲜花等级
25、发现并去除地毯上的污渍
26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等
27、人工或用机器为地面打蜡抛光
·28、清理冲洗楼梯及楼梯口
29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等
30、参加各种会议
31、参加不同的培训
32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水
33、整理员工车中有污损的布草
34、将员工车中的垃圾清除
35、完成楼层主管交给的额外任务
36、填写房间状态表
37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛

【岗位要求】
1、身体健康，而且适应长时间工作
 2、能够承受工作压力
3、视力好

东莞市布鲁克斯银城酒店是东莞市第一家大型、综合性的五星级酒店，1997年9月荣膺国家五星级饭店，同时获得“中国旅游业标志性饭店建筑”和“客房金奖”称号。酒店占地总面积21400平方米，建筑面积80716平方米，总投资约6亿元。店内各种功能设施齐全，拥有各类豪华客华315间、富氧会议室10间、中西餐厅4个、候机楼、棋牌室、游泳池、健身房、网球场、枕头博物馆等，提供极具创意的消费功能。    2010年5月，银城酒店全面升级改造后，致力打造最具“关爱文化”的五星级酒店，实现员工、企业、社会多赢的局面。（酒店实景图）    银城酒店致力于为员工提供良好的薪酬福利及广阔的职业发展空间：    1、提供系统、专业的新员工培训、在岗培训、英语培训等，让员工在工作中学习提高；部门内部实行“传、帮、带”式的培训，让每位员工在快乐工作中融入团队。           2、实行内部晋升优先的政策（旅游院校毕业生优先），提供良好的个人发展机会。    3、设有银城员工内部报刊《爱在银城》，为员工提供了才艺展示平台，让员工充分发挥才智，学习成长。    4、员工按部门营业需要排班轮休，每月至少休假6天，每天工作8小时，享受各种有薪法定假；    5、提供免费食宿条件，员工宿舍内设电视及热水器；    6、员工活动中心配备阅览室、网吧、桌球室、兵乓球室、KTV活动室。    7、丰富多彩的学习奖励活动，如：定期评比关爱客人奖、关注生意奖、关心同事奖、诚实奖、节能消耗奖、创新奖、成本控制奖。每月举办员工生日会，节日举办员工联欢会及活动，如春节联欢会等。    东莞银城酒店由布鲁克斯酒店管理集团全权委托管理。酒店愿为有志于酒店业发展的同仁们提供理想的事业发展平台，热忱欢迎您的加入！