• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 年度旅游
• 带薪年假

岗位职责
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求
1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

      杭州萧山城市旅业有限公司（金马饭店）位于东方休闲之都杭州钱塘江岸，毗邻杭州萧山国际机场，位置优越，交通便捷，是杭州市萧山区首家五星级高档商务会议酒店，是金陵饭店集团旗下最大的连锁酒店。也是目前浙江省规模最大档次最高的五星级旅游饭店之一。      目前拥有客房600间（套），会议设施4000平方米，5个大型多功能厅，15个中小型会议室；拥有风格各异的中西餐厅、酒吧、日本料理、贵宾包厢等共30余个，可同时接待3000位宾客；各类先进齐全的健身、休闲、娱乐设施让中外宾朋尽享康乐人生。      企业一直秉持“细意浓情、尽善尽美”的服务理念，用心用情赢得社会各界的广泛赞誉，成为商务会议、休闲度假的最佳选择。 我们一贯传承“以人为本、互利双赢”的用人之道,与你共同构建广阔、精彩的职业发展舞台。热忱邀请立志从事饭店工作的精英加盟，共绘美丽蓝图，同创辉煌。