• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 年度旅游
• 带薪年假

岗位职责
1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。

岗位要求
1.高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4.工作主动、热情、认真，责任心较强。
5.身体健康，仪表端庄。

      杭州萧山城市旅业有限公司（金马饭店）位于东方休闲之都杭州钱塘江岸，毗邻杭州萧山国际机场，位置优越，交通便捷，是杭州市萧山区首家五星级高档商务会议酒店，是金陵饭店集团旗下最大的连锁酒店。也是目前浙江省规模最大档次最高的五星级旅游饭店之一。      目前拥有客房600间（套），会议设施4000平方米，5个大型多功能厅，15个中小型会议室；拥有风格各异的中西餐厅、酒吧、日本料理、贵宾包厢等共30余个，可同时接待3000位宾客；各类先进齐全的健身、休闲、娱乐设施让中外宾朋尽享康乐人生。      企业一直秉持“细意浓情、尽善尽美”的服务理念，用心用情赢得社会各界的广泛赞誉，成为商务会议、休闲度假的最佳选择。 我们一贯传承“以人为本、互利双赢”的用人之道,与你共同构建广阔、精彩的职业发展舞台。热忱邀请立志从事饭店工作的精英加盟，共绘美丽蓝图，同创辉煌。