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工作事项:
1、负责迎送客人;
2、负责对客人进行酒店产品、自家游产品及酒店周边环境的介绍;
3、为客人提供行李服务;
4、负责提供出租车及车辆租赁服务;
5、负责换房服务;
6、负责物品转交服务;
7、负责提供雨伞服务;
8、负责问询服务;
9、负责委托代办、快递、包裹、信件服务;10、负责收集客史档案;
11、协助进行车场的管理;
12、领导交办的其他工作;任职要求:
1、形象气质佳,2、性格开朗、责任心强、具有较好的服务意识、良好的沟通能力、应变能力强、学习能力强、团队意识强、抗压能力强;
3、有一定的英语口语表达能力优先,普通话标准;熟练掌握礼宾服务流程;会第二种外语者优先录用;
4、形象气质佳,有亲和力,对客人有耐心,
酒店位于浦东新区,按准5星级标准建造的豪华商务酒店。酒店座落在上海世博会功能区域内,到达世博会中心展馆仅10分钟车程。毗邻上海新国际博览中心、世纪公园、东方艺术中心,地理位置优越。距离龙阳路磁悬浮车站仅5分钟车程,距离上海浦东国际机场和上海虹桥机场仅30分钟的车程,交通十分便捷。