【岗位职责】
1、负责公寓日常运营管理,包括客户接待、入住办理、退房手续等服务工作
2、定期巡查公寓设施设备,及时报修并跟进维修进度,确保居住环境安全舒适
3、处理租客投诉与建议,协调解决各类突发问题,维护良好的客户关系
4、整理更新住户档案资料,定期核对租金缴纳情况,做好数据统计与汇报
5、策划组织社区文化活动,提升住户居住体验与满意度
【岗位要求】
1、大专及以上学历,酒店管理、物业管理等相关专业优先
2、具备良好的服务意识与沟通协调能力,能妥善处理各类客户需求
3、工作细致耐心,责任心强,能适应弹性工作时间安排
4、熟练使用办公软件,具备基础的数据处理能力
5、年龄22-35岁,形象端正,有公寓/酒店前台工作经验者优先考虑
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店位于浦东新区,按准5星级标准建造的豪华商务酒店。酒店座落在上海世博会功能区域内,到达世博会中心展馆仅10分钟车程。毗邻上海新国际博览中心、世纪公园、东方艺术中心,地理位置优越。距离龙阳路磁悬浮车站仅5分钟车程,距离上海浦东国际机场和上海虹桥机场仅30分钟的车程,交通十分便捷。