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岗位职责
1. 直接负责行李房的工作,为酒店的宾客提供礼貌专业的服务;2. 协助重要宾客的入住和离店。
3. 管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。
4. 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。
5. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。
6. 参与员工的培训工作,制定培训计划
岗位要求
1. 同岗位1年以上工作经验;
2. 身体健康,品貌端正,形象气质佳;
3. 优秀的交际能和沟通技巧及组织管理能力;4. 善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
广州十甫voco酒店地处荔湾区著名景点上下九商业步行街内,拥有得天独厚的地理位置,毗邻著名的上下九商业步行街,且著名的沙面岛、永庆坊、荔枝湾、粤剧博物馆、华林寺、陈家祠等远赴盛名的旅游景点近在咫尺, 更临近服装、玉器、药材、眼镜零件、美容美发 等批发集散地,旅游商务两相宜。 是探索岭南文化、感受西关风土人情,放松身心的理想住处。从独具特色的餐饮选择、充满活力的艺术设计到热情友好的好客使者,酒店从每一个动人的细节出发,致力于为宾客提供贴心可靠的服务以及妙趣横生的入住体验。