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岗位职责
1、热情友好的问候客人，确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决，销售酒店各项产品确保利润。
2、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆邓方面全部符合规定的要求。
3、根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息。
4、确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。
5、热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。
6、依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。
岗位要求
1、具有国际品牌酒店对客服务经验优先考虑。
2、良好的表达能力和对客服务意识。
3、流利的英语说写能力。
4、形象气质佳。
语言能力：英语-良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国内高端酒店/5星级
500-999人
中外合营(合资．合作)
翔鹭国际大酒店坐落于厦门市湖里区中心地带，既可远眺整个湖里景象，又可遥望厦门湖滨风光且交通便利，酒店距厦门高崎国际机场仅8分钟的车程，可方便往返市区任何商业、购物中心和旅游景点，是集商务和休闲旅游为一体的理想场所。 翔鹭国际大酒店 1525 间客房和套房均为高品质精心设计装修，让您在住宿期间尽享舒适、清静和轻松的环境。酒店整体设计风格时尚舒适，宽敞的客房和套房面积从27㎡到274㎡，所有家具均采用个性化设计。下榻宾客可享受到一系列方便设施，包括宽带上网或无线上网、国内和国际长途直拨电话、语音信箱、茶和咖啡器皿、宽大的办公桌以及24小时的客房送餐服务等。 酒店可为全国各大中专院校的旅游专业学生提供实习平台，欢迎各大中专院校领导来店参观考察。我们的人才价值观： 1、尊重员工，诚实互信。 2、注重培训，发挥专长。 3、互助合作，团队精神。 4、融合个人和公司利益，共同努力达标。 我们的薪酬福利：★ 5天工作制，月休8天，超时计加班；享五险一金；夜班补贴、过节费（中秋、春节）、结婚礼金、慰问金等；每工作满半年增加50元/月的店龄津贴；★ 免费提供营养工作餐；★ 每季、每年的优秀员工评选，组织优秀员工外出旅游；★ 各种工会活动，外出旅游；★ 各种带薪假期：年假、婚假、产假、病假等；★ 提供多元化的培训，发展有价值的职业生涯。
