• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 人性化管理
• 包吃包住
• 领导好

岗位职责
1.积极的工作，友好的为客人提供服务。
2.积极参加所需的各种培训，提高工作能力。
3.致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。
4.在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。
5.为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。
6.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。
7.关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求
8.确保为客人提供定制化服务，为VIP客人安排房间礼物以及特殊活动，例如：过生日和度蜜月的宾客。
 和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。
9.确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。
10.了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
11.为客人提供早餐自助和下午茶服务，监督服务标准和清洁等。
12.帮助客人安排会议室，打印文件等。

岗位要求
1.形象好、气质佳
2.有一定的英文口语交流能力
3.积极主动，善于沟通
4.吃苦耐劳，注重团队合作

酒店距青岛胶东国际机场约90分钟车程，毗邻市政府和金融中心区以及旅游景点和海滨，紧邻一站式休闲购物商场万象城，与地铁2号线和3号线五四广场站仅数十米之遥，可直达青岛火车站、青岛火车北站，沿途还可抵达八大关、栈桥、海水浴场等景点。酒店共有686间客房和套房，分别位于青香阁和盛世阁两栋相互连通的大楼。盛世阁拥有专用的通道和独立的大堂，客房面积达54平方米。香宫中餐厅中华美食精粹于此，将本地菜、海鲜、淮扬菜、粤菜、川菜的传统烹饪加以创新，予以升华，为宾客们带来高品质的美食享受。一品堂自助餐厅为您呈上琳琅满目的多国美食。厨师们为您精心烹制各类海鲜、西式餐点、日韩料理、本地特色美食和精美的甜品。鱼跃地中海餐厅主厨将饱含情感的匠心和精湛技艺的相融合，倾心于正宗的的地中海料理。健体中心让身体和心灵随着汗水的挥洒得到前所未有的放纵。配备一流的健身器械，25米长的室内温水游泳池深得顾客青睐。香格里拉氣水疗，传承中国的传统养生文化，提供三十多种面部、身体护理以及按摩理疗等服务，让身心放纵在这一刻的舒适静谧。在香格里拉，员工是我们事业成功的基础。我们的指导思想是聘用工作态度好的员工，并对他们进行技能培训。我们将确保员工的培训发展、留住员工以及对其职业生涯进行规划。在这里我们将为您提供：广阔的个人发展空间；集团内、外培训机会；融洽的工作氛围；丰富的员工活动；完备的员工设施；香格里拉集团发展平台；具有竞争力的福利待遇。