岗位职责
1. 完成WALK-IN & CALL-IN预算营收指标。
2. 前台业务操作规程熟练，了解宾馆服务设施内容，特别是客房类型和价格，配合领班做好前台的接待工作。
3. 熟悉酒店产品知识及近期促销，有效地处理对客服务关系，促销宾馆产品
4. 熟悉酒店的房价、种类、数量和特点。
5. 熟悉协议单位的协议价、旅行社团队价以及网络价格。
6. 负责对上门客人的销售。
7. 确保工作区域环境整洁、用品充足。
8. 随时做好宾客入住前的准备工作，准确、高效的为其办理入住登记手续。
9. 做好所有入住客人的信息输入工作并确保准确性。
10. 熟悉接待VIP客人的流程，配合领班做好接待工作。
11. 对VIP客人、团队及有特殊要求的客人做好事先的准备工作。
12. 处理宾客的各种问讯和要求，为其提供各方面的最新信息。
13. 按时高效的完成上级领导交办的其他事项。

任职资格
1. 形象良好、仪容仪表整洁，男性身高在1.75m以上，女性身高在1.65m以上。
2. 酒店英语会话，旅游英语A级。
3. 大专以上学历，受过酒店前台服务专业培训，2年以上同岗位工作经历。
4. 以为客人服务为宗旨，工作积极主动，注重团队合作，具有较强的抗压能力。

 隶属于法国雅高国际酒店集团旗下的上海虹桥美仑美居酒店位于虹桥开发区、紧邻长宁体操中心，毗邻中山公园，距离虹桥机场及虹桥火车站仅20分钟车程。
 
酒店拥有宽敞优雅的各式客房272间，周边配套设施完善，步行5分钟即可抵达地铁2、3、4号线中山公园站，闻名上海的龙之梦购物中心和长宁来福士广场也在此站。在本司就职员工上下班非常便捷，同时酒店针对外地员工也提供住宿的员工福利，让每位加入我们公司的伙伴无后顾之忧。酒店拥有优秀的管理团队，具有丰富的国际酒店管理经验，为每位员工提供完善的培训，成就个人职业生涯。