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【岗位职责】
1、负责物业前台日常接待工作，包括访客登记、电话接听、信息传达等，确保服务高效、专业；
2、处理客户咨询、投诉及需求，及时协调相关部门解决，提升客户满意度；
3、维护前台区域整洁有序，管理办公用品及设备，确保正常运作；
4、配合物业团队完成日常巡检、报修跟进及突发事件处理；
5、完成上级交办的其他行政及客服相关工作。
【岗位要求】
1、要求女性，形象端正，具备良好的服务意识和沟通能力，能灵活应对各类客户需求；
2、工作细致耐心，责任心强，具备团队协作精神；
3、熟练使用办公软件（Word/Excel等），具备基础文书处理能力；
4、有酒店、物业或客服相关经验者优先，无经验可培训上岗。
计算机能力：良好年龄要求：20-35岁 
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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住房租赁--服务式公寓
100-499人
中外合营(合资．合作)
Join the team behind…The Most Trusted Name in Serviced Residents WorldwideTM加入以下这个团队…全球最值得信赖的酒店公寓管理公司 With more than 30,000 distinctive residences in the most desired locations worldwide, Oakwood is a gateway for those who seek to indulge in a life of passion and commitment.在全球最有吸引力的城市拥有超过30,000个独具特色的公寓，对于那些寻求生活热情的人们来说，奥克伍德将会是一个最佳选择。 At the end of 2008, Hangzhou embraced the first International service residence premier brand Oakwood. Oakwood Residence Hangzhou is situated in the EAC complex at the prime Yellow Dragon Commercial Circle district; Oakwood became the new landmark of Hangzhou due to commitment of all Oakwood associates, and the ease of connection to Hangzhou’s key commercial and tourism destinations appealed many demographic groups.2008年底，奥克伍德正式入驻杭州，成为杭州第一家高品质的国际品牌酒店式服务公寓。杭州奥克伍德地处黄龙商圈欧美中心，拥有优越的地理位置和便捷的交通，经过所有伙伴的不懈努力，如今，杭州奥克伍德已经成为令人瞩目的城市新地标。 Oakwood is expanding and developing all over the Asia Pacific including China at the stage. We are looking for those enthusiastic and committed talents to join the Oakwood Residence Hangzhou. We believe that our associates are the most valuable assets to us and we are providing the professional career development and training program to our associates; we also believe that your participant will bring an even greater future to Oakwood Residence Hangzhou.面对奥克伍德的迅速发展，我们不断寻求那些热情而忠诚的人士加入。我们相信，奥克伍德的良好管理体系能为您打造专业的职业规划；我们也相信，您的加入，将会为奥克伍德带来更美好的明天。 面试地址：杭州市西湖区教工路36号，杭州奥克伍德国际酒店公寓北楼携带物品：身份证及一寸彩色照片，应聘主管及以上职位需备英文简历。电子邮件：ollie.zhang@oakwood.com公司网址：www.oakwood.com联系电话:0571--89816092
