【岗位职责】
1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作;
2、按照服务标准为客人提供优质的用餐体验,确保服务流程规范、高效;
3、熟悉餐厅菜单及酒水知识,能够为客人推荐合适的菜品及饮品;
4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅等设施的摆放与卫生状况;
5、协助处理客人投诉及突发情况,及时反馈问题并跟进解决;
6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够热情、耐心地对待客人;
2、身体健康,能够适应站立工作及早晚班轮班制度;
3、具备团队合作精神,服从管理安排,工作认真负责;
4、有餐厅服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训;
5、能够适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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奥蓝际德酒店群坐落于北京与天津交界处武清开发区天狮健康产业园内,为天狮集团投资逾3亿元兴建的豪华酒店建筑群,包括:奥蓝际德国际酒店、奥蓝颐泉度假酒店、奥蓝际德商务酒店、奥蓝际德国际宴会中心、奥蓝际德国际会议中心。酒店群总占地面积为14.6万平米,共有各类客房、公寓套房、别墅套房共1300余间/套,配有粤鼎轩中餐厅、香榭丽舍西餐厅、湘爱川香菜餐厅、“逃离都市”烧烤营地、10余个各类型的多功能会议厅,同时还配备健身房、游泳池、KTV娱乐、商务中心、ATM机、精品超市、自助洗衣房等生活休闲设施。奥蓝际德酒店群力争打造成具有行业领先水平的、配套设施最齐全和最具现代化的知名旅游度假及商务会议酒店,酒店管理服务理念推崇现代专业化管理和人性化服务,倡导以客为本和贴心服务,主打健康、绿色、时尚、温馨概念,最大限度满足多层次客户群体需求。