岗位职责
1、热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润。
2、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆邓方面全部符合规定的要求。
3、根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息。
4、确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。
5、热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。
6、依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。
岗位要求
1、具有国际品牌酒店对客服务经验优先考虑。
2、良好的表达能力和对客服务意识。
3、流利的英语说写能力。
4、形象气质佳。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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万豪国际集团是世界上著名的酒店管理公司和入选财富全球500强名录的企业。万豪国际集团创建于1927年,总部位于美国。万豪国际集团拥有及管理30个著名酒店品牌,在全球经营的酒店近6000家,遍布120几个国家,多次被世界著名商界杂志和媒体评为首选的酒店业内最杰出的公司。 厦门喜来登酒店是厦门市第一家国际五星级酒店。酒店于2006年8月18日正式开业。酒店位于商业中心,交通便利。酒店拥有360间豪华宽敞的客房。酒店开业以来,经营效益持续领先于厦门同行业。 欢迎您加入万豪国际集团!加入厦门喜来登酒店! 酒店将提供员工有竞争力的工资和福利待遇,如过节费、忠诚奖、季度奖、社保和住房公积金、降温费、年度出游、生日礼物等。 此外,还有促进职业发展的各项培训机会:1、入职培训2、品牌文化培训3、关爱文化培训4、英语培训5、部门技能培训6、酒店内部交叉培训 7、姐妹酒店援助开业项目Marriott International, Inc. is a leading global lodging company with nearly 6,000 properties in 120 countries.Building upon nearly 90 years of leadership, Marriott International’s combination with Starwood Hotels & Resorts enhances our position as the world’s best travel company and brings valuable opportunities for owners and franchisees to maximize the value of their hotel investment.Enjoy convenience, a great location, and great service at the Sheraton Xiamen Hotel in Xiamen, Fujian which is the first international five star hotel located in Xiamen in 2008.The hotel is destined to be the ideal choice for accommodation for both business and leisure travelers.In Sheraton, the brand with the most hotels managed by Marriott International, Inc., we believe that every associates is our wealth. As a result, we pay attention to the training, growth and development of all accociates. What we provide is not just job, but an opportunity for your career development ,as well as a circumstance to let you feel being cared and pround.Start your career in Sheraton Xiamen Hotel ! 温馨提示:1.我们每天公开招聘时间为周一至周五9:00-16:00;2.面试时请携带个人简历一份、一张一寸彩照、一张身份证复印件及相关的资料;3.请到保安处领取通行证,通过员工通道到达人力资源部