销售经理 Sales Manager – Online Channels
6千-1万
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发布于 12-02
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苏州 | 2年以上 | 大专 | 招1人
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职位描述

渠道管理与维护

  • 负责酒店在各大在线渠道(OTA、官网直销、第三方电商平台等)的整体运营与管理。
  • 维护与OTA平台、旅行社及电商合作伙伴的良好关系,定期沟通合作政策、促销活动与市场支持。

价格与库存管理

  • 根据市场需求与竞争环境,制定并调整各在线渠道的价格策略和库存分配。
  • 确保价格体系的统一性和渠道之间的合理分销,防止价格冲突。

促销与营销活动

  • 策划、执行并跟进线上促销活动及专题营销项目,提高酒店曝光度与转化率。
  • 与市场营销团队协作,利用社交媒体、搜索引擎、会员平台等工具开展联合推广。

数据分析与报告

  • 定期监控各平台的预订量、收入、转化率、取消率等核心指标,并形成数据分析报告。
  • 挖掘市场趋势、客群偏好及渠道表现,提出改进与优化建议。

系统与流程管理

  • 熟悉并高效运用PMS等系统,确保价格与房态的实时更新。
  • 优化预订流程与平台展示,提高客户在线预订体验。

预算与业绩达成

  • 根据酒店年度预算和销售目标,分解渠道任务并落实执行。
  • 确保在线销售收入稳定增长,完成或超额完成酒店下达的KPI指标。

团队协作与培训

  • 与前厅、预订、市场及收益管理团队紧密合作,保证销售与运营的顺畅衔接。
  • 对相关人员进行在线平台操作、销售技巧及客户服务方面的培训。

客户关系与品牌维护

  • 及时处理线上客户评价与反馈,提升酒店在各大平台的评分与口碑。
  • 推动会员直订渠道,增强客户忠诚度与复购率。
其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:精通
年龄要求:25-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
中国苏州市工业园区国宾路1号
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职位联系人
陈先生
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人力资源部人事经理

陈先生 · 人力资源部人事经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
Kempinski Hotel Suzhou is the latest 5-star hotel in Suzhou city of Jiangsu Province and the only luxury hotel, aiming to become the premier address for the most discerning traveler. It is owned by Jinji Lake Group and managed by Kempinski Hotels and Resorts, European most established luxury hotel group with more than 100/year history.The hotel is part of a modern complex including up-to-date locations, banks and other business facilities. The hotel is designed in a modern, contemporary style, blending art-deco elements form Europe with Chinese design elements.苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店位于江苏省-苏州市工业园区地处苏州城东金鸡湖畔,由苏州工业园区金鸡湖大酒店(集团)发展有限公司投资建立,拥有百年历史的欧洲豪华饭店管理集团-凯宾斯基饭店与度假村管理集团提供管理,是一个融汇欧洲装饰风格与中国设计理念的高雅现代的地标建筑。酒店装饰考究,面向商务旅游者提供豪华设施及优质服务,是一家五星级国际商务酒店。
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