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【岗位职责】
1、负责客房楼层的日常运营管理，确保客房清洁和维护工作符合酒店标准
2、监督和指导客房服务员的工作，分配任务并检查完成质量
3、定期检查客房设施和设备，确保其处于良好状态并报告维修需求
4、协助制定和执行客房服务流程及标准操作程序
5、负责楼层物资的管理和盘点，控制成本并减少浪费
6、培训新员工，提升团队服务技能和工作效率
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能快速响应宾客需求及处理突发问题
2、有较强的团队管理能力和责任心，能有效协调和分配工作
3、注重细节，对客房清洁和维护有高标准要求
4、能够适应轮班工作制，包括周末和节假日
5、2年以上同星级酒店相关客房管理经验
6、掌握客房清洁、布草管理、宾客服务流程，具备质量管控能力
国际联号工作经历：优先
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国有企业
Kempinski Hotel Suzhou is the latest 5-star hotel in Suzhou city of Jiangsu Province and the only luxury hotel, aiming to become the premier address for the most discerning traveler. It is owned by Jinji Lake Group and managed by Kempinski Hotels and Resorts, European most established luxury hotel group with more than 100/year history.The hotel is part of a modern complex including up-to-date locations, banks and other business facilities. The hotel is designed in a modern, contemporary style, blending art-deco elements form Europe with Chinese design elements.苏州金鸡湖凯宾斯基大酒店位于江苏省-苏州市工业园区地处苏州城东金鸡湖畔，由苏州工业园区金鸡湖大酒店（集团）发展有限公司投资建立，拥有百年历史的欧洲豪华饭店管理集团-凯宾斯基饭店与度假村管理集团提供管理，是一个融汇欧洲装饰风格与中国设计理念的高雅现代的地标建筑。酒店装饰考究，面向商务旅游者提供豪华设施及优质服务，是一家五星级国际商务酒店。
