岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.有较强的沟通能力和一定的组织能力及协调能力。2.从事楼层主管工作2年以上。3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
公司简介:苏州阳澄湖澜廷酒店坐落于苏州工业园区阳澄湖半岛旅游度假区,是苏州工业园区金鸡湖酒店发展集团下属的一家国有企业。2009年10月被授予中国“五星级旅游饭店”。酒店的建筑、装饰和设备设施集时尚休闲的度假氛围与苏州现代人文风情为一体、融会了东南亚风格与园林设计的精华,以营造东南亚风情的、舒适的、休闲的环境和氛围。酒店拥有主楼和别墅楼,拥有200间风格不同的客房,拥有风味不同的餐厅以及无柱宴会厅、专用会议室等。拥有 游泳池、健身房、棋牌室、室内运动场、室内外儿童乐园等休闲娱乐设施。