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岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
9.积极配合部门运作安排，完成上级安排的其他任务。
任职资格
1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。5.身体健康，没有不适合从事相关工作的疾病。
6.遵守希尔顿逸林品牌要求及酒店规章制度。
国际联号工作经历：优先语言能力：英语-良好计算机能力：熟练
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酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
中外合营(合资．合作)
欢迎加入希尔顿大家庭 希尔顿集团是国际最具知名度的酒店管理公司之一，旗下品牌包括奢华酒店、全方位服务酒店、度假村及延时居住与专注服务式酒店。全球性拥有18大卓越酒店品牌，超过7000家酒店， 11000000间客房，共入驻122个国家和地区。100多年来，希尔顿致力于延续为全球客户提供优质热情服务的传统。2018年-2021年，希尔顿集团连续3年荣获综合跨国企业“最佳工作场所”亚太区第一名，世界第二名的荣誉。 重庆希尔顿酒店于2002年开业，是一座双子塔楼的建筑共三十七层，楼高一百五十米，裙楼共九层，其中地下有六层。酒店管理的庆隆希尔顿商务中心拥有两万八千平方米的写字间出售。其位于长江和嘉陵江环抱之处，紧临中央商务区和城市中心，酒店拥有423间豪华客房及套房，皆由著名酒店室内设计师设计，辅以先进的上网及现代化设施。三间餐厅及一间酒吧——醉月庭中餐厅、龙吧·扒房、西餐厅及凌波阁大堂吧能让您体验到您所能想到美食体验。酒店拥有面积达551平方米的缙乐殿宴会厅，能同时容纳500人的大型宴会及酒会，6间同声传译室更使得该宴会厅成为国际会议召开的首选之地。此外，7间多功能厅配备了最先进的视听系统，享誉盛名的“希尔顿会议”服务团队更能使您举办的各种活动变轻松惬意。位于酒店9楼，设有面积2300平方米的银河跑道健身中心，8楼设有专享楼层、带全透明防紫外线天棚的恒温游泳池、大型美容治疗室、配备了先进的心血管测量仪和有氧健身室的大型健身房及美发沙龙。 作为世界上最成功最强大的酒店管理集团之一,我们特别关注员工的成长和培训,鼓励他们同希尔顿共同成长。诚邀你加盟我们的大家庭并期待与你共同成功。若希望了解希尔顿国际更多的讯息，请访问我们的网站www.hilton.com
