客房服务员
4.5千-5千
停止招聘
发布于 2022-10-11
客房服务员
4.5千-5千
上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
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职位描述

1、服从管理人员的工作安排,负责所在楼面的客房服务、安全、卫生工作。

2、遵守各项规章制度,严守纪律,做好保密工作。

3、每天准时到岗,了解房态及当日客情,领取工作钥匙,做好签名登记工作,并接受管理人员的工作安排和仪表检查。

4、在工作过程中主动向过往宾客微笑、问好。在为宾客提供服务时必须注重礼节礼貌、讲究语言艺术、耐心答询,主动热情地提供准确、及时的客房服务。

5、打扫和整理客房卫生,补充客用品,按客人要求更换一次性客用布草,确保客房质量。

6、了解房内各种设备设施的使用情况以及检查房内是否有异味,发现问题及时报宾客服务中心,做好设备维修记录的反馈。

7、记录所有清洁用品、布草和其它客用品,做好用品使用登记。回收牙刷、牙膏、肥皂头等供内部清洁使用。

8、工作结束后,整理和补充工作车的布草和物品,提倡以旧换新,确保第二天工作。

9、保管好自身的工作用具,做好保养,保证正常使用。所有清洁药水,按计量使用,做到节约、不浪费,降低部门成本开支。

10、工作结束后,将钥匙归还至宾客服务中心,不得将钥匙带走。

*1、能力要求

(1)能按规范独立地进行客房打扫和布置。

(2)有一般的语言和文字表达能力。

*2、其他要求

(1)工作耐心热情,有较强的责任感。

(2)身体健康,五官端正,视听良好。

(3)有良好的个人卫生习惯和行为习惯。

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
上海浦东新金桥路18号
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
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