• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 年底双薪
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、负责酒店客房预订的日常管理工作，确保预订流程高效、准确；  
2、处理各类预订请求，包括电话、网络、协议客户等渠道的订单，并及时录入系统；  
3、协调前台、客房等部门，确保预订信息准确传递，提升客户入住体验；  
4、监控房态变化，合理调配房源，最大化提高客房入住率；  
5、处理客户特殊需求及投诉，提供专业解决方案，维护客户满意度；  
6、定期整理预订数据，生成报表并分析预订趋势，为管理层提供决策支持；  
7、培训并指导预订员，提升团队业务能力与服务标准。  

【岗位要求】  
1、具备良好的沟通能力与服务意识，能够高效处理客户需求；  
2、熟练使用酒店管理系统（如Opera、Fidelio等）及办公软件；  
3、工作细致认真，具备较强的数据分析和问题解决能力；  
4、能够适应倒班工作制，具备一定的抗压能力；  
5、有酒店预订或前台相关工作经验者优先；
6、具备团队协作精神，能够积极配合其他部门完成工作任务。

北京宝辰饭店是由北京首都开发股份有限公司全资兴建的一家涉外四星级酒店。2001年委托美国豪生酒店管理集团管理。酒店地处于首都黄金地段，毗邻繁华商业区、著名旅游景点及使馆区，十层高的酒店拥有全新装修的306套豪华舒适的客房。配备有宽带上网设备的豪生行政楼层和酒廊为商务客人提供更尊贵的个性化服务。拥有面积逾400平方米的宴会厅和两个多功能厅。酒店现因运营需要需诚聘以下人员，酒店将提供良好的发展空间和有竞争性的薪金福利。欢迎您加入北京宝辰饭店！应征乘车路线：地铁2号线北京站下车从B口出，见北京银行北拐即到北京宝辰饭店.