项目客房主管
6千-7.5千
停止招聘
发布于 2025-08-13
项目客房主管
6千-7.5千
北京-东城区 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

项目客房主管主要负责客房部的日常运营管理以及公共区域清洁与维护,确保客房服务质量和客房环境达标,其岗位职责主要包括以下几个方面:

日常运营管理
• 统筹安排客房清扫工作,合理分配员工任务,确保客房按时、按标准完成清洁,包括客房、公共区域等。
• 检查客房清洁质量、设施设备完好情况及物品配备,确保符合酒店或项目的服务标准。
• 管理客房物资,包括布草、清洁用品、客用品等的申领、发放、盘点,控制成本消耗。

人员管理
• 负责客房部员工的日常考勤、排班,安排员工培训,提升员工的业务技能和服务意识。
• 监督员工工作表现,进行绩效考核,处理员工工作中出现的问题,协调员工之间的关系。

客户服务
• 处理客人关于客房服务的投诉和需求,及时解决问题,提升客人满意度。
• 关注客人动态,收集客人反馈,根据反馈优化客房服务流程。

安全与合规
• 确保客房区域的安全,包括消防安全、治安安全,检查安全设施是否正常运作。
• 监督员工遵守酒店或项目的各项规章制度及操作规范,确保服务合规。

其他工作
• 配合其他部门的工作,做好客房以及公共区域相关的协调与沟通。
• 完成上级领导交办的其他与客房管理相关的任务。

其他要求
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
北京市东城区建国门内大街甲18号
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职位联系人
人力资源部
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招聘经理

人力资源部 · 招聘经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
北京宝辰饭店是由北京首都开发股份有限公司全资兴建的一家涉外四星级酒店。2001年委托美国豪生酒店管理集团管理。酒店地处于首都黄金地段,毗邻繁华商业区、著名旅游景点及使馆区,十层高的酒店拥有全新装修的306套豪华舒适的客房。配备有宽带上网设备的豪生行政楼层和酒廊为商务客人提供更尊贵的个性化服务。拥有面积逾400平方米的宴会厅和两个多功能厅。酒店现因运营需要需诚聘以下人员,酒店将提供良好的发展空间和有竞争性的薪金福利。欢迎您加入北京宝辰饭店!应征乘车路线:地铁2号线北京站下车从B口出,见北京银行北拐即到北京宝辰饭店.
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