岗位职责
1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行企业接待服务规范。
2、保持良好的礼节礼貌,咨询客户来访意图并对客户来访进行登记。
3、正确掌握当日客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态等工作。
4、为宾客办理预订、入住登记、续住、换房和离店等手续。
5、使用正确电话礼仪,负责总机接听和电话转接等工作。
6、负责为宾客结账、收取以现金或转账、信用卡等支付方式的住宿等费用。
7、做好宾客贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。
北京宝辰饭店是由北京首都开发股份有限公司全资兴建的一家涉外四星级酒店。2001年委托美国豪生酒店管理集团管理。酒店地处于首都黄金地段,毗邻繁华商业区、著名旅游景点及使馆区,十层高的酒店拥有全新装修的306套豪华舒适的客房。配备有宽带上网设备的豪生行政楼层和酒廊为商务客人提供更尊贵的个性化服务。拥有面积逾400平方米的宴会厅和两个多功能厅。酒店现因运营需要需诚聘以下人员,酒店将提供良好的发展空间和有竞争性的薪金福利。欢迎您加入北京宝辰饭店!应征乘车路线:地铁2号线北京站下车从B口出,见北京银行北拐即到北京宝辰饭店.