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岗位职责
1.负责与其它部门的信息收发传递。
2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。
3.负责管理钥匙,呼机的分发。
4.负责员工的签到考勤。
5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。
6.按程序登记宾客的遗留物品。
7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。
8.做好各项工作交接及明确记录。
岗位要求
1.初中学历或同等以上文化程度。
2.有1年以上客房工作经验。
3.熟悉酒店客房专业知识。
4.女性为宜,身体健康 。
5.参加过相关专业培训。
工作时间
7:00-15:00,15:00-23:00,双休
? ??浙江东方豪生大酒店是由杭州大元集团公司投资建设的高星级商务酒店。?? ? 酒店紧邻沪杭甬高速公路出入口,位于交通枢纽中心,交通便利,靠近武林商务中心,紧邻京杭大运河,客人可以临窗享受千年运河的夜景风情。酒店的设计体现了典雅的中式文化和高贵的西式情调紧密融合,舒适典雅的客房以及创意无限的缤纷美食,将会是商务、会议和旅游人士的绝佳选择。? ? 酒店配置了拥有200个车位的露天和地下停车场,为客人的出行提供了便利。? ? 酒店楼高24层,设有商务楼层和无烟楼层拥有239套舒适客房,均配备宽带网络接入,电子钥匙系统,免费直饮水,商务用电子保险箱,国际国内直拨长途电话及语音留言信箱,彩色电视机及多个卫星电视频道等先进的设施。? ? 酒店中餐厅“老方一帖”传承历史悠久的中华饮食文化,餐厅以经营杭帮精品菜为主,同时经营粤菜、湘菜、川菜等各地风味佳肴和特色海鲜,拥有30余个雅致包厢;位于二楼的咖啡厅时尚典雅,提供中西式自助早餐,商务套餐和主题式自助晚餐,汇聚世界各地的风味美食,全力打造美食天堂;楼顶充满创意的时尚酒吧为客人营造优雅尊贵的享受氛围;同时可容纳800人的宴会厅装修豪华大气,是举办各类商务会议,婚宴庆典的最佳场所,是杭城最大规模的宴会厅之一;风格各异的多个会议室、多功能厅根据客户要求,提供不同的选择,可承接各类会议、展览、演出等。????