1.巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。2.检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。3.检查各类物品的储存及消耗量。4.留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。5.掌握所辖客房的状况。6.亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。7.负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。岗位要求1.有1年以上的客房领班工作经历。3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。