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岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
重庆贝迪颐园温泉旅游度假区(五星级生态旅游酒店) 热烈祝贺 我度假区荣获“中国酒店星光奖2008年度中国十佳温泉度假酒店” 重庆贝迪颐园温泉度假酒店是五星级温泉度假养生酒店,位于国家级AAAA景区重庆贝迪温泉旅游度假区内,占地284亩,建筑面积4.2万平米,投资4.5亿。地理位置优越,交通便利,“离尘不离城”,拥有独特的天然温泉资源,温泉为天然硫酸钙医疗型,出水温度52℃,日出水量5800吨,40多个室外温泉汤池和大型水疗馆、养生spa、116套客房、6套温泉汤屋、4栋别墅、3栋私家园林温泉别墅、国际网球中心、3座生态观光智能蔬菜大棚以及配套齐全的会议设施,为广大成功人士提供最为绿色环保的温泉养生之旅。酒店自2008年9月营业,以一流的硬件设施,愉悦怡人的优质服务赢得广大宾客的喜爱,成为重庆市最好的五星级温泉度假胜地。先后荣获“中国十佳温泉酒店”、“国家级AAAA风景区”、“重庆市民最喜爱温泉酒店”、“国家级绿色饭店”等多项殊荣。贝迪颐园温泉一直以来致力于营造最为绿色的温泉养生之旅,为各界成功人士打造高端优雅的养生佳园。贝迪颐园温泉度假酒店是重庆市首家五星级温泉主题度假酒店,位于国家AAAA级旅游景区贝迪颐园温泉旅游度假区内。拥有300亩绿色生态园林,天然硫酸钙医疗型养生温泉,现已成为金叶级绿色饭店、重庆市民最喜爱的温泉度假酒店、重庆市十大最美的饭店之一、2010年荣膺中国最佳温泉度假酒店。 咨询时间:09:00-17:00 酒店电话:(023)65718888-人力资源部 酒店网址:www.cqbeity.com 简历邮箱:chenying6466@163.com (标题注明:职位+姓名,勿带附件) 备注:一经录用,公司将为其提供广阔的职业发展空间、完善的福利保障、具有竞争力的薪酬体系及多元化多层次的培训。(正式员工将为其办理五险,包食宿等)