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岗位职责
1. 熟知当天会议预订情况。
2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
4. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
5. 熟悉各类宴会台型, 及时完成各类摆台。
岗位要求
1.有餐饮或宴会服务经验,有一定的日常外语会话能力。
2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3.掌握宴会服务规程。
4.工作主动、热情、认真,责任心较强。
5.身体健康,仪表端庄。