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岗位要求:
性别不限,40岁以下,大专以上学历,五年以上星级酒店/高档服务式公寓客房管理经验,有一定的英文沟通能力。
岗位描述:
1、贯彻总经理是对客务部管理的指令,全面计划和领导客务部的一切工作。
2、落实部门岗位责任制,及合理安排劳动力,制定客务部各种服务程序并督促落实。
3、检查客房部所有管辖区域,保证达到清洁标准,确保服务设备完好正常,保养检查工作经常化。
4、 制定人员编制,安排员工的培训,合理组织调配人员,提高工作效率,向下级传播新知识并使之尽快得到运用。
5、编制部门预算,拟定部门费用消耗计划。根据租务部的客房出租率及房价预算,控制成本费用消耗,完成计划任务,保证执行情况符合预算。
6、协调与各部门之间的工作关系,加强横向沟通,保证部门之间配合默契。
7、发展同公寓客人的友好关系,征求住户对公寓服务方面的意见和建议,不断提高服务水平。
8、通过市场调研,控制物品浪费,减少进口运费开支,按需求量增加,更换好的产品。
北京丽苑公寓有限公司是一家五星级酒店式服务公寓,地处最繁华的商业中心;王府井地区,集居住、餐饮、娱乐于一体,是在华工作人员理想的家居场所。公寓设计独具匠心,以舒适写意为重,内设餐饮、管家、保安、礼宾、康体、网络、代购、洗衣、清洁等多项服务,配套设施卓越先进、精益求精。丽苑公寓自开业以来,凭借优越的地理位置,完善、豪华的服务设施及尽善尽美的人性化服务取得了卓越的成绩,并以高品位吸引了众多旅华人事居住。多次在Lifestyle、TripAdvisor、Expedia等组织的评选活动中获奖;在第三届;中国酒店金枕头奖评选;中被评为;华北环渤海区域十佳酒店;。在商务旅行者顾问杂志中被评为;亚洲最适合家庭居住酒店前25位之第8名;中国最适合家庭居住酒店前10位之第2名; 公寓视员工为最宝贵的财富,注重员工的培养和发展,通过各项专业化的培训,使每一位员工都能在企业中得到锻炼和成长。;豪华舒适的套房,至诚至善的服务,卓越先进的设施,尽在北京丽苑公寓—联系方式:应聘者请于工作日9:00-16:00,持个人简历、一寸照片一张及身份证、学历证书、相关资格证书等到东城区金鱼胡同18号丽苑公寓人力资源部面试。(可乘地铁至王府井站,或乘车104、108至新东安市场站,下车后步行3分钟即到。)