岗位职责
1.班组的日常管理
(1)参加宴会厅经理召开的工作例会,了解每日的宴会安排情况;
(2)根据宴会预定情况,保证所举办宴会能够合理、有序地展开。
2.宴会的过程管理工作
(1)做好宴会设计、现场布置,做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作;
(2)按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求;
(3)协助宴会主办方做好客人的接待工作;
(4)关注客人用餐状况,适时征询客人的意见、建议,及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报;
(5)及时对服务区域的清洁、整理工作;
(6)宴会结束,清点厅房内物品及设施、设备,检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。
岗位要求
1.学历及专业知识:高中以上学历,2.工作经验要求:一年以上同岗位工作经验
3.个人能力及其他特殊要求:具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力薪酬待遇:固定工资+绩效奖励+店龄奖励+提成奖励(月收入5000-8000元)
福利待遇
为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利:
1.一经录用,即签订劳动合同;
2.酒店提供工作服;
3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市)和工作餐;
4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。
5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励;
6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动;
7.按级别享受每月150元的店龄奖励;
8.享受酒店医药费报销政策;
9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销;
10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销
11.享受工会互助保险
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你的综合竞争力排名为第
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北京丽苑公寓有限公司是一家五星级酒店式服务公寓,地处最繁华的商业中心;王府井地区,集居住、餐饮、娱乐于一体,是在华工作人员理想的家居场所。公寓设计独具匠心,以舒适写意为重,内设餐饮、管家、保安、礼宾、康体、网络、代购、洗衣、清洁等多项服务,配套设施卓越先进、精益求精。丽苑公寓自开业以来,凭借优越的地理位置,完善、豪华的服务设施及尽善尽美的人性化服务取得了卓越的成绩,并以高品位吸引了众多旅华人事居住。多次在Lifestyle、TripAdvisor、Expedia等组织的评选活动中获奖;在第三届;中国酒店金枕头奖评选;中被评为;华北环渤海区域十佳酒店;。在商务旅行者顾问杂志中被评为;亚洲最适合家庭居住酒店前25位之第8名;中国最适合家庭居住酒店前10位之第2名; 公寓视员工为最宝贵的财富,注重员工的培养和发展,通过各项专业化的培训,使每一位员工都能在企业中得到锻炼和成长。;豪华舒适的套房,至诚至善的服务,卓越先进的设施,尽在北京丽苑公寓—联系方式:应聘者请于工作日9:00-16:00,持个人简历、一寸照片一张及身份证、学历证书、相关资格证书等到东城区金鱼胡同18号丽苑公寓人力资源部面试。(可乘地铁至王府井站,或乘车104、108至新东安市场站,下车后步行3分钟即到。)