岗位职责
1、负责责任楼面的操作规范及运作程序的稳定；
2、制定完善楼面工作制度和程序；
3、指导监督楼层区域的正常工作；
4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；
5、督导本楼层员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；
6、确保楼层的火警，卫生及安全程序的实施；
7、加强与厨房系统内部及其他系统部门的关系沟通，共同提高服务质量；
8、制定培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖
罚制度；
9、其他领导安排的工作。
补充说明
1、初中以上学历，具备流利的普通话能力； 
2、男性，身高1.72米以上；女性，1.60米以上品貌端正，形象气质佳； 
3、3年以上同等职位的工作经验。掌握各营业部门的营业情况； 
4、具有极强的协调能力和敏锐的观察能力，熟悉酒店的各项规章制度；
5、良好个沟通能力和抗压力能力，服从公司的管理。

?重庆五斗米饮食文化（集团）有限公司成立于2001年，是一家集全国餐饮连锁、食品加工业、中央厨房物流中心、种植养殖业为一体的产业化民营企业。自2001年成立以来，公司创建了“五斗米大饭店”“顺水鱼馆”“守柴炉烤鸭”“塔尔肥牛”等全国知名餐饮品牌，拥有连锁店300余家，遍布全国18个省、市、自治区。公司先后获得：农业产业化国家重点龙头企业、中国餐饮百强企业、全国绿色餐饮企业、中华名火锅等多项荣誉，并为重庆市烹饪协会副会长单位、重庆市工商联(总商会)餐饮商会副会长单位、重庆市连锁经营协会副会长单位。