• 五险一金
• 技能培训
• 岗位晋升
• 集团内部调动
• 职业发展规划
• 包吃包住
• 带薪年假
• 法定三薪
• 管理规范
• 节假日福利

【岗位职责】  
1、负责酒店宾客的日常接待与关系维护，提供优质、专业的服务体验  
2、处理宾客的咨询、投诉及特殊需求，及时协调相关部门解决并跟进反馈  
3、收集并分析宾客意见与建议，定期提交服务改进报告  
4、协助策划并执行宾客关怀活动，提升客户满意度和忠诚度  
5、维护VIP客户档案，定期回访并建立长期良好的客户关系  
6、配合前台、客房等部门，确保服务流程的高效衔接  
7、完成上级交办的其他与宾客服务相关的工作任务  

【岗位要求】  
1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先  
2、年龄22-35岁，形象气质佳，具备良好的职业素养  
3、优秀的沟通表达能力及服务意识，能灵活处理突发情况  
4、具备较强的抗压能力和团队协作精神  
5、普通话标准，掌握基础英语交流能力者优先  
6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统  
7、无经验者可接受系统培训，有酒店前台或客户服务经验者优先

       涵田度假村系江苏亚东集团投资， 江苏亚东建设发展集团是一家从事地产、旅游、商业、教育、实业经营，以及资本运作的集团化企业。国家房地产开发企业一级资质，下辖三个集团公司，22家成员企业，拥有近3000名员工，总部设在南京。     涵田度假村是亚东集团涵田品牌的旗舰项目，位于国家级旅游度假区、AAAAA级景区天目湖畔，占地近4000亩，独享2公里湖岸线，配备 20多种商务、休闲、娱乐、度假设施，融奢华品位与幽静自然为一体，为您缔造无与伦比的度假天堂。     涵田度假村荣获中国十大特色主题酒店、中国餐饮名店、江苏省旅游行业先进单位、常州市十佳旅游饭店、中国饭店品质“金爵奖”等诸多荣誉。每年接待数十万海内外宾客与政要名流。欢迎您加入我们的团队，与我们一起分享美好未来。