数字营销经理
8千-1万
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发布于 03-30
数字营销经理
8千-1万
常州 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述
一、岗位核心

整合集团会员资源,助力成员酒店提升业绩,通过统一会员营销模式,构建“公域引流、私域沉淀、复购增长”的业务闭环,推动酒店数字营销与会员管理工作的全面升级。

二、岗位职责数字营销工作
  1. 战略制定与执行:梳理酒店促销产品结构,制定年度框架,按时间节点推进产品执行。依据市场需求灵活调整方案,拓展营销渠道,提升产品曝光率,实现价值与收入。
  2. 官网与直订管理:优化酒店官网用户体验、更新内容并进行搜索引擎优化,使其成为高效预订渠道。设计并执行官网、官方 APP、微信小程序等直订渠道的营销活动,如会员专享价、提前预订折扣等,降低对 OTA 的依赖与佣金支出。
  3. 在线旅行社管理:与主要 OTA 平台建立并维护良好合作关系,优化酒店列表信息,确保准确且有吸引力。运用营销工具提升酒店在 OTA 的搜索排名与曝光度,同时监控各渠道价格一致性,保护品牌价格体系。
  4. 跨部门协作:与收益管理团队紧密配合,确保数字营销策略与酒店整体定价和收益策略相符,及时响应市场变化;与销售团队协作,为会议、团队、长住客等业务提供数字营销支持,开发线上线索;与其他部门协作,保证营销信息一致,推广酒店设施与服务体验;对接线下旅行社,拓展系列团、工会性质团队业务。
会员管理工作
  1. 体系搭建与运营:规划、搭建并日常运营酒店集团会员体系,制定会员发展策略并推动执行,协助旗下酒店进行当地市场多维度运营,确保完成年度会员考核指标。
  2. 会员拓展与活动:通过线上线下渠道拓展新会员,提升会员数量与活跃度,完成会员销售目标。策划、组织、运营直销平台活动,跟进活动并复盘数据。
  3. 制度设计与服务:设计并迭代会员制度、等级、积分规则与权益体系,策划执行会员专属活动,做好全生命周期运营,处理咨询投诉,提升会员满意度。
  4. 数据分析与赋能:完成会员核心 KPI,输出分析报告,优化运营策略,提升 ROI。统筹成员酒店会员职能分工,指导考核工作,联动跨部门推进政策落地,赋能成员酒店会员工作。
  5. 培训与规范:完善会员 SOP,辅导酒店掌握中央预订系统、会员系统等操作,熟悉直销产品销售流程与推广话术。
三、任职要求
  1. 具备 2 年以上酒店或高端服务业经验,至少 1 年同时拥有会员/客户关系管理实操经验。
  2. 有搭建会员体系或数字营销的经验。


其他要求
年龄要求:25-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
江苏省溧阳市天目湖镇东园路88号
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职位联系人
狄女士
立即沟通
招聘经理

狄女士 · 招聘经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       涵田度假村系江苏亚东集团投资, 江苏亚东建设发展集团是一家从事地产、旅游、商业、教育、实业经营,以及资本运作的集团化企业。国家房地产开发企业一级资质,下辖三个集团公司,22家成员企业,拥有近3000名员工,总部设在南京。     涵田度假村是亚东集团涵田品牌的旗舰项目,位于国家级旅游度假区、AAAAA级景区天目湖畔,占地近4000亩,独享2公里湖岸线,配备 20多种商务、休闲、娱乐、度假设施,融奢华品位与幽静自然为一体,为您缔造无与伦比的度假天堂。     涵田度假村荣获中国十大特色主题酒店、中国餐饮名店、江苏省旅游行业先进单位、常州市十佳旅游饭店、中国饭店品质“金爵奖”等诸多荣誉。每年接待数十万海内外宾客与政要名流。欢迎您加入我们的团队,与我们一起分享美好未来。
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